Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

МУП «УК ЖКХ» (муниципальное унитарное предприятие) обслуживает жилой фонд Арсеньевского района
Московской области. Предприятие занимается всеми вопросами‚ связанными с жилищно‑коммунальными
услугами: от начисления и сбора платежей до организации текущего и капитального ремонта домов.

Самое главное помнить‚ что

МУП «УК ЖКХ» – это ваш главный помощник в решении вопросов ЖКХ. Независимо от того‚
нужен ли вам справочный лист‚ нужно ли подать заявку на замену счетчика или вы хотите узнать
о плановых ремонтных работах – все эти услуги предоставляются в рамках единой системы
обслуживания.

Кратко о деятельности предприятия

Учет и начисление коммунальных услуг: тепло‚ электроэнергия‚ вода‚ газ‚ вывоз мусора.
Текущий и капитальный ремонт: проведение плановых работ‚ устранение аварийных ситуаций.
Техническое обслуживание жилых домов: проверка систем отопления‚ вентиляции‚ электроснабжения.
Консультационная поддержка: информирование жителей о тарифах‚ изменениях в законодательстве.
Работа с обращениями граждан: приём и обработка заявок‚ жалоб и предложений.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте любой из указанных ниже способов
связи. Все обращения рассматриваются в течение нормативных сроков‚ а в случае экстренных ситуаций
работники МУП реагируют в течение 30 минут;

Главный офис

Адрес: г. Арсеньев‚ ул. Гагарина‚ 5
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
Телефон (приёмная): +7 (423) -23‑45‑67
Электронная почта: info@arsenevo-zhkh.ru
Служба технической поддержки (только для аварийных ситуаций)

Телефон 24/7: +7 (423) -87‑65‑43
Краткое описание: При возникновении утечки газа‚ протечки воды‚
отключения электроэнергии или любой иной аварийной ситуации звоните
по этому номеру – специалисты выедут на место в течение 30 минут.
Электронный сервисный портал

Сайт: my-gkh.ru – МУП «УК ЖКХ» Арсеньево
Что можно сделать онлайн:
- Подать заявку на ремонт или замену оборудования;
- Скачать квитанцию и посмотреть историю платежей;
- Оставить жалобу или предложение через форму обратной связи;
- Получить справку о задолженности.
Приёмная в режиме онлайн (чат)

Ссылка на чат: my-gkh.ru/chat
Время работы чата: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Описание: Быстрый способ получить ответ на простые вопросы без звонка.

Очень важно помнить:

При обращении к МУП «УК ЖКХ» всегда указывайте полные данные (ФИО‚ адрес квартиры‚
номер лицевого счёта‚ контактный телефон). Это ускорит процесс рассмотрения обращения
и позволит избежать недоразумений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий размер коммунальных платежей?

Войдите в личный кабинет на портале my-gkh.ru
или позвоните в приёмную по телефону +7 (423) -23‑45‑67.

Что делать‚ если отключили горячую воду?

Сначала проверьте‚ не закрыт ли кран и не возникла ли авария в соседних квартирах.
Если причина не очевидна – немедленно звоните в службу технической поддержки
по телефону 24/7: +7 (423) -87‑65‑43.

Как подать заявку на замену счётчика?

Зайдите в раздел «Заявки» личного кабинета на сайте‚ заполните форму‚
укажите тип счётчика и причину замены. После подтверждения заявки специалист
свяжется с вами для уточнения даты визита.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. На портале my-gkh.ru доступен
раздел «Оплата»‚ где можно воспользоваться банковскими картами‚ электронными
кошельками и онлайн‑банкингом.

МУП МО Арсеньевский район «УК ЖКХ» – надёжный партнёр жителей в сфере жилищно‑коммунального
обслуживания. Благодаря современной информационной системе и широкому спектру каналов
для обращения‚ решить любую проблему можно быстро и без лишних хлопот. Не откладывайте
вопросы по ЖКХ на потом – используйте указанные контакты уже сегодня!