Муниципальное унитарное предприятие «Аварийно-ремонтная служба» (сокращённо — МУП «АРС») обслуживает более 30 многоквартирных домов столицы Тувы. Круглосуточная диспетчерская принимает заявки на аварийное устранение протечек, перебои с отоплением, электрикой, газом и другими коммунальными проблемами.

Как быстро дозвониться

Диспетчерская служба работает 24/7 без выходных. Достаточно позвонить по любому из указанных ниже номеров:

• +7 (39422) —75-27 — городской многоканальный;
• +7 -91 445-99-10 — мобильный (МТС, при необходимости пишите в WhatsApp).

Если линия занята, попробуйте перезвонить через 30–60 секунд: во время пиковых аварий нагрузка на диспетчеров может быть очень высокой.

Личный визит

Адрес приёма граждан:

667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Горная, д. 28, каб. 6

Режим работы офиса:
Понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00).
В выходные и праздники вопросы принимает только диспетчерская по телефонам выше.

Электронные способы связи

• E-mail: mup.ars@mail.ru — письма обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней;
• ГИС ЖКХ: через личный кабинет на gosuslugi.ru можно отправить официальную жалобу или заявку на ремонт (выберите «МУП АРС» в списке управляющих организаций).

Как доехать

1. Автобус № 7, 15, 23 — остановка «Горная» (идти 150 м вверх по улице).
2. Маршрутки № 45, 102 — остановка «Почта» (перейти дорогу, далее 5 минут пешком).
3. Личный автомобиль: у здания есть небольшая парковка на 10–12 мест, вход со стороны двора. Координаты для навигатора: 51.7133, 94.4521.

Что иметь при себе

При личном обращении возьмите:

• паспорт;
• квитанцию о последней оплате ЖКУ (или номер лицевого счёта);
• фотографии проблемы (если есть) на телефоне или флешке, ускорит оформление заявки.

Если не успели дозвониться

В экстренных ситуациях (прорыв трубы, запах газа, короткое замыкание) можно воспользоваться:

• Газовая аварийная служба: 104 (со всех операторов);
• МЧС: 101;
• Единая дежурная служба города Кызыла: 112.

Важно! Всегда сообщайте диспетчеру точный адрес, подъезд и квартиру, чтобы бригада приехала без задержек.

Краткая памятка

24/7: +7 (39422) —75-27, +7 -91 445-99-10
Электронка: mup.ars@mail.ru
Адрес: ул. Горная, 28, каб. 6, пн–пт 08:00–17:00

Храните эти контакты в своём телефоне — экономьте своё время и нервы жителей соседей при авариях!