Общая справка
МУП «Айхальское предприятие жилищного хозяйства» (далее — МУП АПЖХ), это муниципальное унитарное предприятие, созданное администрацией городского округа Айхал Республики Саха (Якутия) для обеспечения бесперебойного функционирования жилищно-коммунального комплекса и управления муниципальным жилищным фондом.
Юридический статус
Согласно Федеральному закону № 161-ФЗ от 14 ноября 2002 г. «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях», предприятие:
- владеет и пользуется закреплённым за ним муниципальным имуществом, но не имеет права распоряжаться им (продавать, сдавать в аренду и т. д. без согласия собственника);
- несёт самостоятельную имущественную ответственность по своим обязательствам;
- не может быть реорганизовано в форму хозяйственного общества или кооператива;
- действует на основе Устава, утверждённого администрацией города.
Основные функции и задачи
- Капитальный и текущий ремонт многоквартирных домов и объектов инженерной инфраструктуры (тепло-, водо-, электроснабжение, канализация, газоснабжение).
- Управление муниципальным жилищным фондом: учёт, техническое обследование, ввод в эксплуатацию, соблюдение требований безопасности.
- Вывоз и утилизация твёрдых коммунальных отходов с контейнерных площадок и специализированных площадок крупногабаритного мусора.
- Содержание придомовых территорий: уборка снега и льда, обрезка деревьев, покос газонов, ремонт детских и спортивных площадок.
- Горячее и холодное водоснабжение: эксплуатация водопроводных и тепловых сетей, подача воды в квартиры и на объекты соцкультбыта.
- Обслуживание лифтов и систем дымоудаления: техническое освидетельствование, регламентное ТО, аварийное обслуживание.
- Оформление и выдача технических паспортов на жилые помещения и технические заключения при перепланировке.
Структура предприятия
На сегодняшний день МУП АПЖХ включает следующие структурные подразделения:
- Отдел эксплуатации жилого фонда — диспетчерская служба, аварийно-ремонтные бригады, слесари-сантехники, электрики.
- Отдел капитального ремонта — проектно-сметное бюро, бригады кровельщиков, маляров, бетонщиков.
- Энергетический отдел — обслуживание котельных, тепловых пунктов, насосных станций.
- Служба ЖКХ-контроля, инспекторы по качеству услуг, лаборатория воды.
- Бухгалтерия и отдел кадров — финансово-расчётный центр, приём и оформление граждан, соцпакет.
Связь с потребителями
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (4112) -1-23-45
- Мобильный/WhatsApp: +7 -14 123-45-67
Приёмная директора
- Телефон: +7 (4112) -1-23-44
- Электронная почта: info@ayhal-jkh.ru
- Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Айхал, ул. Космонавтов, д. 1, офис 101
- Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Отдел расчёта и обслуживания абонентов
- «Единый расчётно-информационный центр» (ЕРИЦ): +7 (4112) -1-23-43
- Приём платежей: ул. Ломоносова, д. 5, Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00
- Онлайн-оплата: pay.ayhal-jkh.ru
Отдел капитального ремонта
- Заявки по электронной почте: remont@ayhal-jkh.ru
- Горячая линия: +7 (4112) -1-23-42 (Пн–Пт 08:00–17:00)
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/ayhal_jkh
- Telegram-канал: t.me/ayhal_jkh
Как подать заявку на ремонт или аварийную службу
Алгоритм действий:
- Позвоните в единую диспетчерскую службу по телефонам выше или оставьте заявку через Личный кабинет жителя.
- Опишите суть проблемы (адрес, подъезд, квартира, тип неисправности).
- Запишите номер заявки и время регистрации.
- Ожидайте приезда аварийной бригады (в течение 2 часов в будни и 4 часов в выходные/праздники).
- По завершении работ подпишите акт выполненных услуг и оцените качество в мобильном приложении «ЖКХ Айхал».
Режим работы и график выхода дежурных служб
| Служба | Будни | Суббота | Воскресенье/праздник |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская | Круглосуточно | ||
| Аварийно-ремонтная бригада | 08:00–20:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 |
| Электро-тепловая служба | 08:00–17:00 | 09:00–15:00 | Выходной |
Дополнительные контакты и инстанции для обращений
- Жалобы на качество услуг:
- Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации г. Айхал — +7 (4112) -1-22-22
- Региональный штаб «Госжилинспекция РС (Я)» — gji-sakha@yandex.ru
- Общественная приёмная Главы Якутии: +7 (4112) -4-56-78
- Федеральная горячая линия по ЖКХ: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Полезные онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя: lk.ayhal-jkh.ru (оплата, заявки, показания приборов учёта)
- Мобильное приложение: «ЖКХ Айхал» (App Store / Google Play)
- Проверь задолженность: check.ayhal-jkh.ru
Важно: при обращении в любую службу имейте при себе паспорт, договор управления или квитанцию (для быстрой идентификации лицевого счёта).