Муниципальное унитарное предприятие «Абаканские электрические сети» отвечает за надёжное электроснабжение столицы Республики Хакасия․ Ниже собраны все актуальные контакты, режим работы и способы обращения․
Основные реквизиты
- Юр․/почт․ адрес: Россия, Республика Хакасия, г․ Абакан, ул․ Советская, д․ 25, 2 этаж․
- ИНН/КПП/ОГРН: публикуются в разделе «Документы» на официальном сайте․
- Основной вид деятельности: передача и распределение электроэнергии, технологическое присоединение, аварийно-ремонтные работы․
Контакты для обращений
Телефоны
- Центральный офис: +7 (3902) -2-31-18
- Дежурная диспетчерская: +7 (3902) -2-36-67
- Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Аварийная служба: 060 – звонок со всех операторов
- Общие вопросы и заявки: info@mpaes․ru
- Коммерческие предложения: tender@mpaes․ru
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www․mpaes․ru
- Личный кабинет потребителя: вход через lk․mpaes․ru (доступны оплата, подача показаний, онлайн-заявки)․
- Карта отключений: размещена в разделе «Информирование» → «Плановые отключения»․
Режим работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 (без обеда) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (кроме аварийных выездов) |
Как подать заявку на технологическое присоединение
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете․
- В разделе «Заявки» выберите «Технологическое присоединение»․
- Заполните форму и приложите сканы документов (право собственности, паспорт, схема участка)․
- Отправьте заявку․ Номер заявки и статус отслеживаются онлайн․
- Ожидайте звонка специалиста или письма на info@mpaes․ru․
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp чат-бот: +7 (3902) -2-31-18 (по будням 09:00-16:00)
- Viber сообщества: поиск «АЭС-Информ»
- Группа ВКонтакте: vk․com/mpaes
- Офис «единого окна»: ул․ Пушкина, 34 (по предварительной записи через сайт)
Полезные советы перед обращением
Важно: чтобы ускорить решение, при звонке или письме имейте при себе:
- личный номер договора энергоснабжения;
- точный адрес объекта;
- краткое описание проблемы (при аварии – номер опоры, маркерные фото)․
Авария, обесточение, падение проводов:
060 или +7 (3902) -2-36-67 – круглосуточно․
По всем остальным вопросам используйте info@mpaes․ru или ###-###-####․