МКП «Воронежгорсвет» – муниципальное коммунальное предприятие, которое отвечает за
наружное уличное освещение, аварийное обслуживание светотехники и выполнение строительных
работ в городе Воронеж. Ниже собраны все актуальные контактные данные, расписание работы и
полезные рекомендации, которые помогут быстро связаться с нужным отделом.
Самое главное помнить, что
- Телефонные линии работают круглосуточно только в службе аварийного реагирования; остальные
отделы принимают звонки в установленное время. - Для получения консультации по тарифам и заявок на ремонт лучше звонить в рабочие часы,
иначе ваш звонок может быть перенаправлен в автоответчик. - Все адреса компании находятся в центральных районах города, поэтому добраться до офиса
можно как на личном транспорте, так и на общественном.
Очень важно, чтобы вы знали
Если возникла неотложная ситуация (поломка уличного фонаря, короткое замыкание,
отключение электроэнергии в общественном месте), используйте номер 7 (473) -66‑12‑18 –
это прямая линия аварийной службы, работающая 24/7 без перерывов.
Контактные данные МКП «Воронежгорсвет»
- Главный офис (служба клиентской поддержки)
Адрес: г. Воронеж, ул. Хользунова, 42а
Телефон: 7 (473) -66‑12‑18
Время работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 (обед 12:00‑12:45)
Назначение звонка: общие вопросы, уточнение тарифов, запись на обслуживание,
получение консультаций по проектам наружного освещения. - Аварийная служба наружного освещения
Адрес: г. Воронеж, ул. Хользунова, 42а (в том же здании, что и главный офис)
Телефон (круглосуточно): 7 (473) -66‑12‑18
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Назначение звонка: экстренные заявки на ремонт уличного освещения,
сообщения о поломках, отключениях, авариях. - Отдел проектирования и технического обслуживания
Адрес: г. Воронеж, ул. Депутатская, 19а, офис 83
Телефон: 7 (473) -26‑47‑305
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑13:30)
Назначение звонка: вопросы по проектам освещения, согласования, технические консультации. - Региональный офис (Остужевский район)
Адрес: г. Воронеж, ул. Остужева, 19а
Телефон: 7 (473) -66‑12‑18 (перенаправление на главный офис)
Время работы: Пн‑Вт 08:00‑16:00
Назначение звонка: локальные заявки в Остужевском районе, вопросы по обслуживанию. - Региональный офис (Революции 1905 года)
Адрес: г. Воронеж, ул. Революции 1905 года, 3
Телефон: 7 (473) -66‑12‑18 (перенаправление)
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Назначение звонка: заявки от жителей района, вопросы о плановых проверках.
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте номер счёта или адрес объекта – оператору будет проще найти вашу заявку.
- Если звоните в аварийную службу, укажите точное место поломки (улица, номер дома, ориентир).
- Для вопросов по технике и проектированию имейте под рукой чертежи или схемы, если они есть.
- Записывайте номер заявки, который вам даст оператор, чтобы отслеживать статус.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: | Как вызвать мастера для замены лампы на уличном фонаре? |
| Ответ: | Позвоните в аварийную службу 7 (473) -66‑12‑18, сообщите адрес и тип светового прибора. Оператор оформит заявку и согласует время визита. |
| Вопрос: | Можно ли получить смету на проект нового освещения квартала? |
| Ответ: | Обратитесь в отдел проектирования по телефону 7 (473) -26‑47‑305. Вам назначат встречу с инженером‑проектировщиком. |
Контактные данные в формате «Клик‑для‑звонка»
- Главный офис: 7 (473) -66‑12‑18
- Аварийная служба (24/7): 7 (473) -66‑12‑18
- Отдел проектирования: 7 (473) -26‑47‑305
Помните, что точность предоставляемой информации может изменяться — перед визитом
рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных специалистов. Все номера, указанные в
статье, актуальны на 24 марта 2026 г; При возникновении вопросов, связанных с
обслуживанием уличного освещения, обращайтесь в МКП «Воронежгорсвет» – они быстро реагируют
и решают проблемы жителей города.
Источник: справочные сервисы «spravka.ru», «2ГИС», «Нашасправка.ru», официальные страницы
МКП «Воронежгорсвет», данные актуальны на .