Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства «Производственная коммунальная компания Собинского района» (сокращённо — МУП ЖКХ ПКК Собинского района) является ключевым оператором коммунальной инфраструктуры муниципального образования Собинский район Владимирской области. Предприятие обеспечивает бесперебойное предоставление жилищно-коммунальных услуг населению, надёжную эксплуатацию объектов тепло-, водо- и электроснабжения, а также своевременный вывоз и утилизацию твёрдых коммунальных отходов.
Основные направления деятельности
- Теплоснабжение — эксплуатация котельных, тепловых сетей, подача теплоносителя в жилые дома и социальные учреждения;
- Водоснабжение и водоотведение — обслуживание водозаборных скважин, насосных станций, водопроводных и канализационных сетей;
- Электроснабжение, техническое обслуживание распределительных сетей и внутридомовых электроустановок;
- Благоустройство — содержание дворовых территорий, детских и спортивных площадок, зимняя уборка и вывоз снега;
- Обращение с ТКО — организация вывоза и утилизации твёрдых коммунальных отходов, контейнерные площадки и плановые рейды спецтехники;
- Жилищное обслуживание — ремонт и содержание внутридомовых инженерных систем, кровель, подвалов и фасадов.
История и правовой статус
Предприятие было создано постановлением Администрации Собинского района № 845 от г. с целью централизованного управления муниципальной коммунальной инфраструктурой. Учредитель — Администрация муниципального образования Собинский район. Имущественный комплекс МУП ЖКХ передан в оперативное управление предприятия на праве хозяйственного ведения.
Руководство и структура
- Генеральный директор — Артём Александрович Савинов
- Заместитель директора по эксплуатации — Ирина Андреевна Кузнецова
- Главный инженер, Дмитрий Сергеевич Соловьёв
- Главный бухгалтер — Елена Викторовна Морозова
Контакты для обращений
Для оперативного решения вопросов и оформления заявок жители могут воспользоваться следующими каналами связи:
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (492) -4-5-04-50
- Телефон (моб.): +7 -00-900-04-50
- WhatsApp: +7 -00-900-04-50
Центральный офис
- Адрес: 601151, Владимирская обл., г. Собинка, ул. Советская, д. 12, офис 201
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон/факс: +7 (492) -4-5-04-51
- E-mail: info@sobinka-pkk.ru
Отдел платных услуг и расчётов
- Телефон: +7 (492) -4-5-04-52
- E-mail: billing@sobinka-pkk.ru
Аварийно-ремонтные бригады
- Водоснабжение/теплосети: +7 (492) -4-5-04-53
- Электрооборудование: +7 (492) -4-5-04-54
- Канализация и водоотведение: +7 (492) -4-5-04-55
Интернет-приёмная
Онлайн-заявки принимаются круглосуточно через официальный сайт:
https://sobinka-pkk.ru → «Личный кабинет» или «Подать заявку».
Как правильно подать заявку: пошаговая инструкция
- Подготовьте информацию: адрес объекта, вид неисправности, контактный телефон.
- Выберите канал связи: диспетчерская, сайт, мессенджер, личный визит.
- Оформите заявку: укажите точное местоположение и кратко опишите проблему.
- Получите номер заявки: оператор предоставит уникальный номер для отслеживания статуса.
- Ожидайте специалиста: сроки выезда бригады регламентируются СП 60.13330 (обычно 1–4 часа).
Ответственность и обращения граждан
Все обращения граждан регистрируются в системе «ГИС ЖКХ» и обязательно принимаются к рассмотрению в течение 5 рабочих дней. При недовольстве качеством обслуживания жители могут обратиться:
- в Дирекцию МУП ЖКХ ПКК — по адресу и телефонам выше;
- в Отдел жилищно-коммунального хозяйства Администрации Собинского района — +7 (492) -4-5-04-55;
- на горячую линию Правительства Владимирской области — ###-###-####.
МУП ЖКХ «Производственная коммунальная компания Собинского района» выполняет стратегически важную миссию — обеспечивает комфортную и безопасную среду обитания более чем 35 000 жителей Собинского района. Своевременное обращение в контакт-центр, точное описание проблемы и соблюдение регламента взаимодействия гарантируют быстрый и качественный результат.