МУП «ЖКХ Островского района» — ключевая коммунальная организация, обеспечивающая жителей района теплом, горячей и холодной водой, электроэнергией, водоотведением и благоустройством.
Предприятие управляет муниципальными объектами жилищно-коммунальной инфраструктуры, обслуживает 10 500 абонентов, включая многоквартирные дома, социальные учреждения и объекты бизнеса.
В 2025 году успешно завершено внедрение программного комплекса 1С:ВДГБ «Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖКС», что позволило перевести 100 % расчётов на безналичную основу, сократить расходы на печать квитанций на 42 % и ускорить процесс начислений в 2,3 раза.
Основные направления деятельности
- Теплоснабжение — эксплуатация 4 котельных мощностью 114 Гкал/час, обслуживание 61,3 км тепловых сетей.
- Водоснабжение и водоотведение — 5 водозаборов, 3 насосные станции, 7 канализационных насосных, 94 км водопроводных и 71 км канализационных сетей.
- Электроснабжение — обслуживание 86 трансформаторных подстанций и 218 км воздушных/кабельных линий 0,4–10 кВ.
- Благоустройство — вывоз ТКО, зимнее содержание дворовых территорий, содержание 14 детских и 7 спортивных площадок.
Достижения и инновации 2025 года
- Цифровизация расчётов
- 100 % электронных квитанций через «Госуслуги» и мобильное приложение «Остров ЖКХ».
- Интеграция с ГИС ЖКХ — автоматический обмен начислениями и платежами.
- Онлайн-кабинет абонента: просмотр начислений, подача показаний счётчиков, запись на приём.
- Снижение потерь ресурсов
- Установка 1 106 «умных» теплосчётчиков и 4 520 водосчётчиков с удалённой передачей данных.
- Потери тепла в сетях снижены с 17 % до 11 % за 12 месяцев.
- Энергоэффективность
- Реконструкция котельной № 2: замена 2 устаревших котлов на энергоэффективные (КПД ↑ до 94 %).
- Модернизация освещения на 11 улицах: 380 светодиодных светильников экономят 132 МВт·ч/год.
- Коммуникация с жителями
- Среднее время ответа на обращение в «Единую диспетчерскую службу» сокращено до 18 минут (2025 г.)
- Запущен чат-бот «ОстровПомощник» в Telegram и VK для 24/7 приёма заявок.
Тарифы и льготы на 2026 год
| Услуга | Базовый тариф, руб. | Льготная категория | Льготный тариф, руб. |
|---|---|---|---|
| Отопление, Гкал | 2 286,40 | Пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи | 1 829,12 |
| Холодная вода, м³ | 38,20 | Малоимущие, ветераны | 30,56 |
| Горячая вода, м³ | 184,75 | Те же категории | 147,80 |
| Электроэнергия, кВт·ч (до 300 кВт·ч) | 4,85 | Льготники, с/х потребители | 3,88 |
Как подать заявку или задать вопрос
Онлайн-каналы
- Личный кабинет: kabinet.ostrov-jkh.ru — вход через Госуслуги или СНИЛС.
- Мобильное приложение: «Остров ЖКХ» в App Store и Google Play.
- Телеграм-бот: @OstrovJKH_bot — приём заявок и показаний 24/7.
- E-mail: info@ostrov-jkh.ru — общие вопросы.
- E-mail аварийной службы: 112@ostrov-jkh.ru — аварии, отсутствие ресурсов.
Телефоны
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (812) -67-01-01
- Бухгалтерия (вопросы начислений): +7 (812) -67-02-02, пн–пт 08:00–17:00
- Отдел льгот и субсидий: +7 (812) -67-03-03, пн–пт 08:30–16:30
- Отдел подключений (новые абоненты): +7 (812) -67-04-04
Офисы приёма граждан
Центральный офис
Адрес: г. Остров, ул. Ленина, 14
График: пн–пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00), суббота 09:00–15:00
E-mail: office@ostrov-jkh.ru
Филиал «Северный»
Адрес: п. Северный, ул. Школьная, 3а
График: пн–пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Телефон: +7 (812) -67-05-05
Филиал «Южный»
Адрес: п. Южный, ул. Мира, 7
График: пн–пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Телефон: +7 (812) -67-06-06
Реквизиты для оплаты
- Наименование получателя: МУП «ЖКХ Островского района»
- ИНН: 4726123456
- КПП: 472601001
- р/с: 40703###-###-####1234 в Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
- к/с: 30101###-###-####0732
- БИК: 044030732
- QR-квитанция: доступна в личном кабинете и мобильном приложении
Горячие линии и контролирующие органы
- Госжилинспекция Ленинградской области: +7 (812) -77-77-77
- Региональный оператор ТКО «Эко-Ленинград»: +7 (812) -88-88-88
- Минстрой Ленобласти (приём жалоб): gisp.minstroy.lenobl.ru
Официальный сайт: ostrov-jkh.ru