Водоканал Палласовского района – это муниципальное унитарное предприятие, которое обеспечивает
жителей Палласовки (Волгоградская область) централизованным холодным водоснабжением, водоотведением
и обслуживанием систем отопления. Предприятие работает в соответствии с единым типовым договором
холодного водоснабжения и водоотведения, а также предоставляет услуги по подключению, ремонту и
технической поддержке систем водоснабжения.
Основные направления деятельности
- Холодное водоснабжение – поставка питьевой воды в жилые дома, учреждения и предприятия.
- Водоотведение – сбор и очистка сточных вод, организация работы канализационных сетей.
- Теплоснабжение – обеспечение объектами горячей водой и паром (по отдельным договорам).
- Техническое обслуживание – диагностика, ремонт и профилактика инженерных сетей.
- Оплата и учет – прием платежей через личный кабинет, банковские карты и мобильные приложения.
Контактная информация для обращений
Самое главное помнить, что все обращения граждан должны проходить через официальные
каналы связи, указанные ниже. Это гарантирует быстрый и квалифицированный ответ.
Адрес и часы работы
- Юридический и почтовый адрес: 404263, Волгоградская область, г. Палласовка, ул. Ушакова, 1
- Отдел абонентов (первый этаж, левое крыло): офис открыт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00).
Телефонные линии
- Горячая линия (приём заявок и вопросов): уточняйте номер на официальном сайте
- Диспетчерская/аварийная служба: доступна круглосуточно, номер указан в личном кабинете
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Электронная почта: info@pallvoda.ru (для уточнения, проверьте на сайте).
- Официальный сайт: https://pallvoda.ru/
- Личный кабинет и онлайн‑оплата: kvartplata.ru (приём платежей по лицевому счету банковскими картами).
- Госуслуги.Дом: скачайте приложение по QR‑коду, размещённому на сайте.
Реквизиты организации
- ИНН: 3454003008
- КПП: 345401001
- Номер услуги (для платежей): 115783
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: заявка на подключение, жалоба на качество воды, запрос о платеже,
аварийный вызов и т.д. - Подготовьте необходимые данные: ФИО, адрес, номер лицевого счета, контактный телефон,
краткое описание проблемы. - Выберите удобный канал связи:
- Позвонить по телефону горячей линии.
- Отправить электронное письмо.
- Заполнить форму заявки в личном кабинете.
- Обратиться лично в отдел абонентов (первый этаж, левое крыло).
- Сохраните подтверждение: номер заявки, дату и время обращения – это понадобится при
последующем контроле выполнения. - Следите за статусом: в личном кабинете или по телефону уточняйте статус выполнения работ.
Отзывы граждан и рейтинг службы
На порталах «Яндекс.Карты», «2ГИС» и специализированных сайтах ЖКХ можно ознакомиться с отзывами
жителей. По состоянию на 24 март 2026 г. наблюдаются как положительные, так и отрицательные
комментарии. Если у вас возникли сложности, рекомендуется фиксировать их в письменной форме
(электронное письмо или запись в личном кабинете) – это ускорит процесс рассмотрения.
МУП «Водоканал Палласовского района» – ключевой поставщик коммунальных услуг в Палласовке.
Пользуясь официальными контактами, вы получите своевременную помощь и сможете контролировать
качество предоставляемых услуг. Не забывайте проверять актуальность телефонов и адресов на
официальном сайте pallvoda.ru.