МУП «Уссурийск Водоканал» — это ключевое предприятие коммунальной инфраструктуры, обеспечивающее жителей и организации Уссурийского городского округа бесперебойным водоснабжением, водоотведением и очисткой сточных вод. Надёжность и стабильность работы водоканала — залог комфорта и здоровья горожан.
Основные направления деятельности
- Водоснабжение. Подготовка, обеспечение и транспортировка питьевой воды населению и промышленным предприятиям.
- Водоотведение. Приём и транспортировка бытовых и промышленных сточных вод к очистным сооружениям.
- Очистка сточных вод. Современные многоступенчатые системы очистки для минимизации экологического воздействия.
- Обслуживание сетей. Профилактика, ремонт и модернизация водопроводных и канализационных сетей.
Контактные данные и органы обращения
Центральный офис
Адрес: 692519, РФ, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Некрасова, 149
Часы работы: Пн–Пт с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00
Единая справочная служба
- Телефон «горячей линии»: 8 (4234) -2-19-75
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (4234) -2-34-71
- Факс: 8 (4234) -2-19-76
Электронные каналы связи
- E-mail: vodokanal@ussuriysk.ru — общие вопросы, жалобы и предложения
- E-mail для юридических лиц и бухгалтерии: account@ussuriysk-vodokanal.ru
- Официальный сайт: www.ussuriysk-vodokanal.ru
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
Удобный личный кабинет потребителя доступен на официальном сайте. Через него можно:
- Передать показания счётчиков
- Оплатить услуги без комиссии
- Отслеживать историю платежей
- Оформить заявку на вызов мастера
Мобильное приложение «Водоканал Уссурийск» доступно в App Store и Google Play — загрузите и пользуйтесь всеми преимуществами 24/7.
Как подать заявку или сообщить о проблеме
Шаг 1: Определите тип обращения
- Аварийная ситуация (отсутствие воды, порыв, засор)
- Плановые работы/подключение нового объекта
- Юридические, расчётные или кадровые вопросы
Шаг 2: Выберите удобный способ
- Круглосуточный телефон аварийной службы: 8 (4234) -2-34-71
- Форма обратной связи на сайте: раздел «Контакты» → «Онлайн-обращение»
- Личный кабинет/мобильное приложение: вкладка «Заявки» → «Создать новую»
- Официальные страницы в социальных сетях:
- ВКонтакте: vk.com/vodokanal_ussuriysk
- Telegram-канал: t.me/ussuriysk_vodokanal
Шаг 3: Укажите обязательные данные
Для быстрого решения вопроса сообщите:
- ФИО и контактный телефон
- Точный адрес (улица, дом, квартира)
- Характер проблемы (краткое описание)
- Время обнаружения неисправности
Дополнительные контакты структурных подразделений
Бухгалтерия
Тел.: 8 (4234) -2-19-85
E-mail: buh@ussuriysk-vodokanal.ru
Отдел сбыта и подключения новых абонентов
Тел.: 8 (4234) -2-19-88
E-mail: sales@ussuriysk-vodokanal.ru
Кадровый отдел
Тел.: 8 (4234) -2-19-90
E-mail: hr@ussuriysk-vodokanal.ru
Полезные советы потребителям
Важно помнить:
- Для оперативного реагирования всегда сохраняйте номер аварийной службы 8 (4234) -2-34-71 в своих контактах.
- Передавайте показания счётчиков с 15-го по 25-е число каждого месяца — это гарантирует корректное начисление.
- Подпишитесь на Telegram-канал и ВКонтакте, чтобы первыми получать уведомления о плановых отключениях и авариях.
МУП «Уссурийск Водоканал» ценит обратную связь и готов оперативно помочь каждому жителю. Сохраняйте контакты и не стесняйтесь обращаться!