МУП «Тотьма-Водоканал» — ключевое предприятие жизнеобеспечения города Тотьма и прилегающих населённых пунктов. Оно обеспечивает бесперебойную подачу питьевой воды, отведение и очистку сточных вод, а также выполняет плановые и аварийные работы на водопроводных и канализационных сетях.
Общая информация о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Тотьма-Водоканал»
- Сокращённое наименование: МУП «Тотьма-Водоканал»
- Организационно-правовая форма: Муниципальное унитарное предприятие
- Владелец имущества: Администрация муниципального образования «Тотемский район»
- Основной ОКВЭД: 36.00 «Сбор, обработка и распределление воды»
- Учредительный документ: Решение администрации Тотемского района № 253 от г.
Режим работы и контактные данные
| Отдел / служба | График работы | Телефон | Эл. почта |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | 24/7 | +7 (817-38) —12-34 | dispatch@totma-vodokanal.ru |
| Аварийно-ремонтная служба | круглосуточно (по вызову) | +7 (817-38) —15-56 | emergency@totma-vodokanal.ru |
| Бухгалтерия | Пн–Пт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 | +7 (817-38) —13-78 | account@totma-vodokanal.ru |
| Отдел по работе с клиентами | Пн–Пт: 08:30–17:30, обед 12:00–13:00 | +7 (817-38) —14-05 | client@totma-vodokanal.ru |
| Отдел кадров | Пн–Пт: 09:00–16:00 | +7 (817-38) —17-90 | hr@totma-vodokanal.ru |
Адрес и реквизиты
- Юридический и фактический адрес:
162120, Россия, Вологодская область, г. Тотьма, ул. Ленина, д. 52 - ИНН: 3525 0000 000
- КПП: 3525 01001
- ОГРН: 1023501234567
- Р/сч: 407 038 109 0000 0000 0123 в Северо-Западный банк ПАО Сбербанк г. Вологда
- К/сч: 301 018 109 0000 0000 0758
- БИК: 041708748
Основные услуги и тарифы (2026 г.)
Водоснабжение
- Население: 42.30 руб./м³ (включая НДС)
- Организации: 48.10 руб./м³ (без НДС — 40.08 руб./м³)
Водоотведение
- Население: 38.60 руб./м³ (включая НДС)
- Организации: 44.70 руб./м³ (без НДС — 37.25 руб./м³)
Тарифы утверждены Региональной энергетической комиссией Вологодской области приказом № 25-р от г.
Как подать заявку на подключение
- Онлайн: заполнить форму на сайте www.totma-vodokanal.ru/connect
- Лично: обратиться в офис по адресу ул. Ленина, 52, каб. 4 (приёмная)
- Почта/курьер: направить комплект документов по адресу предприятия
Интерактивные сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.totma-vodokanal.ru, оплата, передача показаний, история платежей
- Мобильное приложение: «Тотьма-Водоканал» (Android, iOS)
- Горячая линия WhatsApp/Telegram: +7 -21 555-00-11
Частые вопросы (FAQ)
Когда подают показания счётчиков?
С 15 по 25 число каждого месяца включительно.
Как быстро реагирует аварийная служба?
В среднем 28 минут в черте города, до 45 минут в сельской зоне.
Какие документы нужны для заключения договора?
- паспорт/ИНН (физ. лица);
- ОГРН/ИНН/КПП (юр. лица);
- технический паспорт объекта;
- акт обследования внутренних сетей (при необходимости).
Реквизиты для оплаты онлайн
Оплата через Сбербанк Онлайн/Тинькофф/СБП:
УИН: 352501234567890
Наименование получателя: МУП «Тотьма-Водоканал»
Социальные сети и обратная связь
- ВКонтакте: vk.com/totma_vodokanal
- Одноклассники: ok.ru/totma.vodokanal
- Форма обратной связи на сайте: www.totma-vodokanal.ru/feedback
Важно! Обращаться по вопросам качества воды, аварийных ситуаций и начислений можно круглосуточно по телефону +7 (817-38) —12-34 или через мессенджеры WhatsApp/Telegram.