МУП «Спецтрест» — ключевой оператор жилищно-коммунального хозяйства Курска, который более 70 лет обеспечивает бесперебойную работу инженерных систем города. Предприятие входит в сферу управления Департамента городского хозяйства администрации города Курска и реализует полный цикл услуг по содержанию и ремонту объектов коммунальной инфраструктуры.

История и миссия

Организовано в 1953 году как специализированная трестовская структура для комплексного обслуживания жилищного фонда Курска. В 2005 году переформатировано в муниципальное унитарное предприятие. Сегодня миссия «Спецтреста» формулируется так: «Создавать комфортную и безопасную городскую средду через эффективное управление коммунальной инфраструктурой».

Основные направления деятельности

• Содержание и текущий ремонт внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение).
• Управление многоквартирными домами по договорам управления (вывоз ТКО, санитарное содержание территорий, зимнее содержание дворов).
• Капитальный ремонт общего имущества МКД на основании региональной программы «Капремонт».
• Содержание и ремонт объектов социальной инфраструктуры (школы, детсады, больницы) по муниципальным контрактам.
• Аварийно-диспетчерская служба 24/7 (оперативное устранение прорывов, отключений, утечек).
• Благоустройство дворовых территорий: установка детских и спортивных площадок, ремонт асфальтового покрытия, озеленение.

Структура предприятия

«Спецтрест» объединяет 7 производственно-технических участков (ПТУ), каждый из которых закреплён за определённым микрорайоном Курска. В штате — свыше 1 200 сотрудников, в т.ч.:

• инженеры-эксплуатанты;
• электрики и сантехники;
• бригады по кровельным и фасадным работам;
• специалисты по благоустройству и озеленению.

Технические возможности

Цифровые сервисы для жителей

1. Личный кабинет на сайте spec-kursk.ru — подача показаний ИПУ, оплата услуг, заявки на вызов мастера.
2. Мобильное приложение «Спецтрест-Курск» (iOS, Android) — push-уведомления об отключениях, фото-фиксация нарушений.
3. Горячая линия ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный).
4. Онлайн-чат WhatsApp/Telegram +7 (4712) -0-03-03.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 305000, г. Курск, ул. Ленина, д. 94, офис 301.
• Приёмная директора: +7 (4712) -0-01-01, spec@spec-kursk.ru.
• Гарантийная служба: +7 (4712) -0-02-02 (круглосуточно).
• Отдел расчётов и претензий: +7 (4712) -0-04-04, billing@spec-kursk.ru.
• Факс: +7 (4712) -0-01-02;
• Официальный сайт: spec-kursk.ru
• Группа в VK: vk.com/spec_kursk
• Telegram-канал: t.me/spec_kursk

Режим работы офисов обслуживания

Центральный офис (ул. Ленина, 94):
Пн-Чт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Пт: 08:00–16:00
Сб-Вс: выходные

Отделения микрорайонов:
Пн-Пт: 09:00–18:00 (без обеда)
Сб: 09:00–14:00
Вс: выходной

Как оформить заявку

1. Авторизуйтесь в личном кабинете или приложении.
2. Выберите тип услуги: «Аварийная ситуация», «Плановый ремонт», «Вопрос по капремонту», «Благоустройство».
3. Добавьте фото/видео и краткое описание проблемы.
4. Укажите удобное время визита специалиста.
5. Подтвердите заявку SMS-кодом. Номер заявки придёт на e-mail и в мобильное приложение.

Полезные советы жителям

• Зимой не допускайте сброса тёплой воды в канализацию при перегреве батарей — это может вызвать гидравлический удар в сети.
• Весной следите за состоянием водосточных труб и крыши: при таянии снега оперативно сообщайте о ледяных свисах через мобильное приложение.
• Круглый год экономьте ресурсы: установите индивидуальные приборы учёта и регулярно передавайте показания до 25-го числа каждого месяца.

Важно: при возникновении ЧС (порыв трубы, отсутствие отопления) звоните ###-###-#### или 112, аварийные бригады выезжают без выходных и праздников.