24 марта 2026 года Пермское муниципальное унитарное предприятие «Ритуальные услуги» официально завершает реорганизацию и переходит в форму муниципального бюджетного учреждения.
Название изменилось, но миссия осталась прежней: оказание полного комплекса ритуальных услуг населению Перми и Пермского края на высоком профессиональном и этическом уровне.

Основные направления деятельности

• Организация и проведение похорон.
  • Кремация и захоронение в землю;
  • груз 200 (междугородние и международные перевозки);
  • эксгумация и перезахоронение;
  • воинские и муниципальные почести.
• Производство и продажа ритуальной атрибутики.
  • Гробы, гробовые принадлежности, венки, корзины;
  • памятники, ограды, фотокерамика;
  • печать памятных листовок и книг.
• Благоустройство и содержание кладбищ.
  • Круглогодичное содержание территорий;
  • индивидуальное и групповое благоустройство могил;
  • озеленение и ландшафтный дизайн.
• Поддержка и консультации.
  • Юридическое сопровождение оформления документов;
  • психологическая помощь и горячая линия;
  • индивидуальные памятные церемонии.

Реорганизация: что изменилось для клиента?

• Форма собственности. Переход из унитарного предприятия в бюджетное учреждение позволил снизить коммерческую наценку на товары и услуги.
• Тарификация. Установлены единые муниципальные тарифы, контролируемые городской администрацией.
• Прозрачность. Все заказы и финансовые операции оформляются через единый городской портал «Госуслуги Перми».
• Качество. Введён системный аудит и ежегодные проверки Роспотребнадзора и Счётной палаты.

Как заказать услугу: пошаговая инструкция

1. Шаг 1. Регистрация случая смерти

   Свидетельство о смерти выдаётся в ЗАГСе или через МФЦ. При наличии электронной подписи можно получить документ на портале gosuslugi.ru.

2. Шаг 2. Подбор ритуального пакета

   Онлайн-калькулятор на сайте службы позволяет подобрать гроб, венки, транспорт, катафалк, услуги ритуального агента и дополнительные опции.

3. Договор подписывается в электронном или бумажном виде. Государственная пошлина не взимается.

4. Шаг 4. Проведение церемонии

   Команда агентов контролирует каждый этап: от перевозки тела до момента захоронения или кремации.

5. Шаг 5. Регистрация в книге памяти

   После церемонии данные заносятся в единый городской реестр и публикуются на сайте «Память Перми».

Тарифы 2026 (основные позиции)

Контакты и режим работы

Центральный офис «Специализированная служба по вопросам похоронного дела»

• Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Луначарского, 12
• Телефон круглосуточной справочной службы: +7 (342) -12-12-12
• Горячая линия психологической поддержки: +7 (342) -12-12-13
• Факс: +7 (342) -12-12-14
• Электронная почта: ritual@perm.ru
• Официальный сайт: https://ritual.perm.ru
• Часы работы офиса: ежедневно 08:00–20:00

Филиалы и кладбищенские участки

• Северное кладбище (Ягодино):
  • ул. Кладбищенская, 1
  • Тел.: +7 (342) -12-12-15
  • Режим: 09:00–17:00 (ежедневно)
• Центральное кладбище (Мотовилиха):
  • ул. Мотовилихинская, 45а
  • Тел.: +7 (342) -12-12-16
  • Режим: 09:00–17:00 (ежедневно)
• Крематорий «Вечность»:
  • ул. Космонавтов, 118
  • Тел.: +7 (342) -12-12-17
  • Режим: круглосуточно
• Мобильный ритуальный агент:
  • Выезд специалиста на дом 24/7
  • Тел.: +7 (342) -12-12-18

Онлайн-обращения и чат-боты

Для оперативной связи можно воспользоваться:

• Telegram-ботом: @ritualperm_bot
• VK-сообществом: vk.com/ritualperm
• Мобильным приложением «Ритуал Пермь» (доступно в App Store и Google Play)

Льготы и компенсации

На основании Закона Пермского края № 459-ПК полный комплекс услуг предоставляется бесплатно или с компенсацией расходов при наличии у умершего статуса:

• Ветерана труда или ВОВ;
• Инвалида или участника ликвидации аварии на ЧАЭС;
• Малоимущего гражданина (по решению соцзащиты).

Для оформления льгот необходимо:

1. Предоставить в офис службы копию свидетельства о праве на льготу.
2. Заполнить заявление на компенсацию (бланк выдаётся на месте).
3. Получить решение в течение 3 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Нужно ли заказывать услугу только через МФЦ?

Ответ: Нет. Вы можете подать заявку онлайн на сайте службы, по телефону или лично в любом филиале.

Вопрос: Можно ли разбить оплату на части?

Ответ: Да. Предусмотрено беспроцентное рассрочение до 6 месяцев при сумме заказа от 25 000 ₽.

Вопрос: Есть ли служба выезда на дом для оформления документов?

Ответ: Да. Мобильный агент приедет в удобное для вас время, оформит все документы и заберёт необходимые копии.

Переход Пермского муниципального унитарного предприятия «Ритуальные услуги» в форму муниципального бюджетного учреждения делает похоронный процесс более доступным, прозрачным и качественным.
Команда «Специализированной службы по вопросам похоронного дела» по-прежнему рядом 24 часа в сутки, 365 дней в году.