История предприятия
Как следует из официальных источников, в 2002 году предприятие было переименовано в МУП «Объединённые котельные и тепловые сети»,
что отразило его муниципальный статус и расширенные полномочия по обеспечению теплоснабжения города․
В 2005 году была газифицирована котельная детского комбината № 29 — один из ключевых этапов модернизации инфраструктуры,
направленный на повышение экологичности и экономичности производства․
Текущая инфраструктура и мощности
- Количество котельных: 5
- Установленная мощность: 108 МВт
- Тепловые пункты: 22
- Тепловые сети и сети горячего водоснабжения: 56 км в двухтрубном исполнении
Контакты для обращений
Центральная приёмная
- Телефон: (49354) —11-44
- Электронная почта: okts@city․vichuga․ru
- Адрес: 155030, Ивановская обл․, г․ Вичуга, ул․ Октябрьская, д․ 3
- Режим работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Горячая линия по вопросам отключений и аварий
- Телефон: (49354) —12-34 (круглосуточно)
- WhatsApp: +7 (900) -23-45-67
- Viber: okts_vichuga
Отдел сбыта и расчётов за тепловую энергию
- Телефон: (49354) —11-55
- E-mail: billing@okts․vichuga․ru
- Личный кабинет потребителя: lk․okts․vichuga․ru
Бухгалтерия
- Телефон: (49354) —11-66
- E-mail: buh@okts․vichuga․ru
Центральная диспетчерская
- Телефон: (49354) —11-77
- Факс: (49354) —11-78
Как подать заявку на подключение / перерасчёт / ремонт
- Онлайн-заявка:
Заполните форму на официальном сайте․
Срок рассмотрения: 5 рабочих дней․ - При личном визите:
Офис-обслуживания: г․ Вичуга, ул․ Октябрьская, 3, каб․ 5․
Понедельник–пятница: 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․ - Через мобильное приложение «Госуслуги Ивановской области»:
Раздел «ЖКХ» → «Теплоснабжение» → «МУП ОКиТС»․
Доступно для Android и iOS․
Режим работы аварийно-ремонтных служб
| День недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00–17:00 | (49354) —12-34 |
| Суббота–Воскресенье | 09:00–16:00 | (49354) —12-34 |
| Круглосуточная аварийная служба | 24/7 | (49354) —12-34 |
Дополнительные контактные каналы
- Официальный сайт: okts․vichuga․ru
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/okts_vichuga
- Telegram-канал новостей: t․me/okts_vichuga
- Instagram: instagram․com/okts․vichuga
Следите за графиком плановых отключений и текущими новостями в официальных сообществах и на сайте предприятия․