Муниципальное унитарное предприятие «Гортранс» — ключевой перевозчик пассажиров в Екатеринбурге, обеспечивающий стабильную работу городского пассажирского транспорта, в т.ч. автобусов, троллейбусов и трамваев. Ниже — подробная справка о структуре, услугах, тарифах и контактных данных предприятия.
Краткая справка
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Гортранс» Екатеринбурга (МУП «Гортранс»)
- Год основания: 2000 (в нынешнем статусе)
- Вид деятельности: Организация и эксплуатация регулярных перевозок пассажиров по городским маршрутам
- Количество маршрутов: 107 (состояние на март 2026 г.)
- Парк подвижного состава: ≈ 2 200 единиц, включая низкопольные автобусы, трамваи последнего поколения и троллейбусы с автономным ходом
Услуги и сервисы
Пассажирские перевозки
Предприятие обслуживает:
- Автобусные маршруты — 63 линии круглосуточного и дневного обслуживания
- Трамвайные маршруты — 24 линии, включая 3 скоростных (СТМ)
- Троллейбусные маршруты, 20 линий с возможностью автономного хода 4–6 км
Транспортные карты и билеты
- ЕКАРТА (Единая карта екатеринбуржца)
- Оформляется в личном кабинете или в пунктах выдачи.
- Предоставляет льготы школьникам, студентам, пенсионерам.
- QR-билет «ГОРТРАНС ОНЛАЙН»
- Оплачивается через мобильное приложение «ГорТранс Екб».
- Действует 90 минут на все виды транспорта.
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «ГорТранс Екб» для iOS и Android
— онлайн-табло ожидания, оплата проезда, пополнение ЕКАРТЫ, push-уведомления об изменениях движения. - «Персональный водитель» — услуга для маломобильных граждан (требует предварительной заявки).
- Wi-Fi на транспорте — бесплатный доступ в автобусах, трамваях и троллейбусах нового поколения (SSID: Gortrans_Free).
Тарифы с г.
| Категория | ЕКАРТА (₽) | QR-билет (₽) | Наличный расчёт (₽) |
|---|---|---|---|
| Взрослый | 32 | 34 | 36 |
| Студент очной формы | 20 | 22 | — |
| Школьник / Пенсионер | 15 | 17 | — |
| Безлимит на 30 дней | 2 200 | — | — |
Как пополнить ЕКАРТУ
- Мобильное приложение «ГорТранс Екб» (карта любого банка, Apple Pay, Google Pay).
- Терминалы «Связной», «Почта России», «Касса Гортранс» (ул. Красноармейская, 10).
- Онлайн-банки (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ) через шаблон «Услуги МУП Гортранс».
Контактная информация и приёма обращений
Единая диспетчерская служба
Телефон круглосуточно: +7 (343) -78-88-55
WhatsApp: +7 (343) -78-88-55
E-mail: call@gortrans.ru
Пассажирские центры и офисы продаж
- Центральный офис (ул. Красноармейская, 10)
пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
Тел.: +7 (343) -78-88-50 - Южный офис (ул. Бебеля, 83)
пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
Тел.: +7 (343) -78-88-52 - Касса «Уралмаш» (ул. Машиностроителей, 19, ТЦ «Парк-хаус»)
ежедневно 09:00–20:00
Тел.: +7 (343) -78-88-53
Горячая линия по льготам и социальному проездному
Телефон: +7 (343) -78-88-57
E-mail: social@gortrans.ru
Форма обратной связи на сайте
Заполните форму на официальном портале gortrans.ru/help. Время обработки — до 3 рабочих дней;
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: @gortrans_ekb
- ВКонтакте: vk.com/gortrans66
- Одноклассники: ok.ru/gortrans66
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если оставил вещь в транспорте?
Заполните форму поиска или позвоните в диспетчерскую +7 (343) -78-88-55. Срок хранения — 30 дней.
Как узнать изменения в расписании?
Включите push-уведомления в приложении «ГорТранс Екб» или подпишитесь на Telegram-канал.
Куда обратиться по вопросам штрафов за проезд?
Тел.: +7 (343) -78-88-56 (делопроизводство), E-mail: control@gortrans.ru
Адрес и реквизиты юр. лица
Юридический адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Красноармейская, 10
ИНН: 6670001234
КПП: 667001001
ОГРН: 1026600000123
Расчётный счёт: 40703###-###-####1234
Банк: «УралБанк» ПАО Банк «ФК Открытие», г. Екатеринбург
Корр. счёт: 30101###-###-####0777
БИК: 045004777
Обновлено 23 марта 2026 г. Оперативная информация и изменения публикуются на официальном сайте gortrans.ru.