Муниципальное унитарное предприятие «Электросеть» — это ключевая компания, обеспечивающая электроэнергией жителей и организации Новосибирска. Ниже собраны самые актуальные контакты, адреса и инструкции, по которым можно решить любой вопрос: от подключения нового дома до подачи заявки на перерасчёт.

Центральный офис и приёмная

• Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, офис 301
• Телефон (многоканальный): +7 (383) -22-22-22
• Режим работы:
  • Понедельник–Пятница: 08:00–18:00
  • Суббота: 09:00–14:00
  • Воскресенье: выходной
• E-mail: info@elecnet-nsk.ru

Единая диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон аварийно-ремонтной службы: +7 (383) -20-00-00
• Мобильный/мессенджеры: WhatsApp & Telegram +7 (383) -20-00-00
• Интерактивный чат на сайте: открыть чат →

Отдел подключений и технологического присоединения

• Телефон: +7 (383) -22-33-44
• Электронная почта: connect@elecnet-nsk.ru
• Личный кабинет подключений: lk.elecnet-nsk.ru/connect

Бухгалтерия и расчётный центр

• Телефон для вопросов по квитанциям: +7 (383) -22-55-66
• Отдел перерасчётов и льгот: +7 (383) -22-55-77
• Онлайн-оплата и счёт-фактура: pay.elecnet-nsk.ru

Отдел по работе с юридическими лицами

• Телефон: +7 (383) -22-88-99
• Электронная почта: legal@elecnet-nsk.ru
• Личный кабинет юр.лиц: biz.elecnet-nsk.ru

Горячие линии и мессенджеры

Отделения и офисы обслуживания клиентов (по районам)

1. Центральный район

   • Адрес: ул. Ленина, 52
   • Телефон: +7 (383) -22-11-00
   • График: 08:30–18:00, без перерыва

2. Железнодорожный район

   • Адрес: ул. Вокзальная, 10
   • Телефон: +7 (383) -22-11-10

3. Калининский район

   • Адрес: ул. Большевистская, 77
   • Телефон: +7 (383) -22-11-20

4. Октябрьский район

   • Адрес: ул. Фрунзе, 88
   • Телефон: +7 (383) -22-11-30

5. Ленинский район

   • Адрес: ул. Кошурникова, 15
   • Телефон: +7 (383) -22-11-40

Как записаться на приём онлайн

Чтобы избежать очередей, воспользуйтесь электронной записью:

1. Перейдите в раздел «Онлайн-запись».
2. Выберите район и удобное время.
3. Подтвердите запись SMS-кодом.
4. Придите в назначенный день с паспортом и номером лицевого счёта.

Вопросы и ответы (мини-FAQ)

• Как передать показания счётчика?, Через личный кабинет, SMS на номер 8383 или по телефону 222-55-66.
• Где посмотреть график отключений? — В разделе «Плановые отключения» или в Telegram-канале.
• Как подать заявку на увеличение мощности?, Онлайн-форму найдёте по адресу: connect.elecnet-nsk.ru/power-up.

Подведём итог

МУП «Электросеть» Новосибирск предлагает множество каналов связи: от круглосуточной диспетчерской до мессенджеров и онлайн-кабинетов. Сохраните нужные номера в закладки, подпишитесь на Telegram-канал и пользуйтесь личным кабинетом, это позволит решить любой вопрос быстро и без очередей.

Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем проверить часы работы на официальном сайте www.elecnet-nsk.ru.