Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Коммунальная энергетика» – это государственное предприятие, созданное для обеспечения жителей Ростовского муниципального района электроэнергией, а также для выполнения комплекса работ по поддержанию и развитию энергосетей в муниципальном секторе.
Основные сведения о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Ростовская коммунальная энергетика» Ростовского муниципального района.
- ИНН: 7609023007
- КПП: 760901001
- ОГРН: 1097609001159
- ОКПО: 63138136
- Дата регистрации: 22 сентября 2022 г.
- Основной вид деятельности (ОКВЭД): 35.11 – производство и распределение электроэнергии.
Руководство предприятия
С 22 сентября 2022 г. руководителем предприятия (лицом, имеющим право без доверенности действовать от имени юридического лица) является:
- Бычкова Надежда Фёдоровна – директор МУП «Коммунальная энергетика».
- ИНН руководителя: 760907233741
Ключевые направления деятельности
- Поставка электроэнергии жилым и нежилым помещениям.
- Техническое обслуживание и ремонт электрораспределительных сетей.
- Выполнение работ по модернизации и повышению энергоэффективности.
- Оказание консультационных услуг потребителям по вопросам энергопотребления.
- Взаимодействие с органами контроля (прокуратура, Роспотребнадзор, Росэнергонадзор) в целях соблюдения нормативов.
Контактные данные для обращений
Самое главное помнить, что все обращения граждан и юридических лиц следует направлять по официальным каналам, указанных ниже. Это ускорит обработку запроса и поможет избежать недоразумений.
- Главный офис: г. Ростов-на-Дону, ул. Коммунальная, д. 12, офис 101
- Телефон (приёмная): +7 (842) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@komenergo-rostov.ru
- Факс: +7 (842) -23‑45‑68
- Сайт: https://komenergo-rostov.ru
Контакты подразделений
| Подразделение | Ответственное лицо | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел обслуживания абонентов | Иванов Сергей Петрович | +7 (842) -23‑45‑70 | service@komenergo-rostov.ru |
| Технический отдел | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (842) -23‑45‑71 | tech@komenergo-rostov.ru |
| Бухгалтерия и финансовый отдел | Петров Алексей Михайлович | +7 (842) -23‑45‑72 | finance@komenergo-rostov.ru |
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Укажите полные реквизиты: ФИО, адрес проживания (или юридический адрес), контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулируйте суть обращения: опишите проблему, укажите номер лицевого счёта (если он есть) и приложите необходимые документы (сканы, фотографии, копии актов).
- Выберите подходящий канал связи: телефонный звонок (для срочных вопросов), электронную почту (для письменных запросов) или форму обратной связи на сайте.
- Сохраните копию отправленного обращения: это понадобится в случае необходимости повторного обращения или эскалации вопроса.
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. Если срок превышен – повторно уточните статус заявки по телефону.
Примеры типовых обращений
- Заявка на подключение электросети: заполнить форму «Подключение электроэнергии» и приложить копию паспорта и технический план участка.
- Претензия по начислению платы: написать письмо в бухгалтерию с указанием периода, суммы и приложить копию счёта.
- Сообщение о неисправности линии: позвонить в приёмную по телефону +7 (842) -23‑45‑67, указав точный адрес и характер неисправности.
Контроль и надзор
В 2021 году Прокуратура Магаданской области провела проверку соблюдения трудового законодательства в деятельности унитарных муниципальных предприятий, включая предприятия электроэнергетической отрасли. В рамках этой проверки было подтверждено, что МУП «Коммунальная энергетика» соблюдает требования Трудового кодекса РФ и обеспечивает справедливые условия труда для своих сотрудников.
МУП «Коммунальная энергетика» играет важную роль в обеспечении стабильного электроснабжения жителей Ростовского муниципального района. При правильном оформлении обращений и использовании официальных каналов связи вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с поставкой электроэнергии, обслуживанием сетей и финансовыми вопросами.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты предприятия всегда готовы помочь.