Муниципальное унитарное предприятие дорожное ремонтно-строительное управление (ДРСУ) — это организация, созданная органами местного самоуправления для содержания, ремонта и строительства автомобильных дорог муниципального значения, а также объектов дорожной инфраструктуры. ДРСУ обеспечивает безопасность дорожного движения, своевременное устранение ям и повреждений покрытия, уборку снега, обустройство тротуаров и освещения.

Основные функции и задачи ДРСУ

• Текущий и капитальный ремонт автомобильных дорог — асфальтирование, фрезерование, укладка нового покрытия.
• Зимнее содержание дорог — расчистка снега, посыпка противогололёдными материалами.
• Строительство новых дорог, тротуаров, велодорожек и автобусных остановок.
• Обслуживание искусственных сооружений — мосты, путепроводы, тоннели.
• Установка и ремонт дорожных знаков, светофоров, барьерного ограждения.
• Летнее содержание, покос травы, очистка ливнёвок, прополка обочин.
• Контроль качества дорожного полотна и оперативное реагирование на обращения граждан.

Структура управления

Типовая структура ДРСУ включает:

1. Администрация — директор, его заместители, юридический и кадровый отделы.
2. Производственно-технический отдел — инженеры-проектировщики, технологи, сметчики.
3. Эксплуатационные участки — бригады дорожных рабочих, механизированные колонны.
4. Автопарк — асфальтоукладчики, катки, погрузчики, снегоуборочная техника.
5. Складские хозяйства — хранение инертных материалов, битума, дорожных знаков.
6. Служба безопасности движения — сотрудники, отвечающие за временные схемы организации дорожного движения (ОДД).

Как происходит планирование работ

Каждое ДРСУ ежегодно формирует адресный план ремонта дорог на основании:

• заявок от районных администраций и управ ЖКХ;
• результатов зимних обследований состояния дорожного полотна;
• обращений граждан через порталы «Добродел», «Госуслуги», официальные сайты;
• предписаний ГИБДД и Ространснадзора;
• финансирования, утверждённого муниципалитетом и региональной Дорожной комиссией.

Информация о конкретном предприятии (пример — Томская область)

Государственное унитарное предприятие Томской области «Областное дорожное ремонтно-строительное управление» (сокращённо — ГУП ТО «ОДРСУ») с начала 2026 года реализует план ремонта 42 км региональных трасс и более 85 км муниципальных дорог. В план заходят:

• участок ул. Мира (г. Томск) — капитальный ремонт проезжей части и тротуаров;
• ул. Ленина в с. Мельниково, укладка щебёночно-мастичного асфальтобетона;
• подъезд к д. Сосновка, устройство нового основания и двухслойного покрытия.

Контакты для обращений

ГУП Томской области «Областное ДРСУ»

• Юридический адрес: 634050, г. Томск, ул. Кирова, 34.
• Телефон «горячей линии»: 8 (3822) -2-25-11 (пн-пт 08:00–17:00).
• E-mail: info@tomsk-drsu.ru.
• Официальный сайт: https://tomsk-drsu.ru.
• Приёмная граждан: каб. 14, 1-й этаж; предварительная запись через сайт.

Отдел по работе с обращениями граждан (филиал «ДРСУ-Север»)

• Адрес: г. Северск, ул. Ленинградская, 8.
• Телефон: 8 (3823) -4-07-77.
• E-mail: drsusever@yandex.ru.
• График работы: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.

Муниципальное ДРСУ г. Северска

• Адрес: 636000, г. Северск, 1-й микрорайон, стр. 2.
• Телефон: 8 (3823) -5-12-34 (диспетчерская 24/7).
• Viber / WhatsApp: +7 -13 851-12-34 (фото- и видеообращения принимаются).
• Онлайн-чат на сайте: https://mdrsu-seversk.ru (в правом нижнем углу кнопка «Задать вопрос»).

Единая диспетчерская служба Томского района

• Телефон: 8 (3822) -00-000 (круглосуточно).
• Мобильное приложение: «Томск Дороги» (App Store / Google Play).
• Telegram-бот: @tomsk_dorogi_bot — принимает геометку и фото.

Как правильно подать обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстрее всего, в письме или заявке укажите:

1. точный адрес или ориентир повреждения;
2. вид дефекта (яма, выбоина, провал люка, сломанный знак);
3. фото/видео (желательно с геолокацией);
4. Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи.

Онлайн-сервисы и приложения

• «Госуслуги» → Регион → Транспорт и дороги → Приём обращений о дорожном хозяйстве.
• Региональный портал «Томск Дороги»: https://roads.tomsk.ru.
• QR-код на дорожных знаках: сканируйте камерой телефона, чтобы быстро перейти в форму заявки.

Полезные советы

1. Если дефект угрожает безопасности (провал асфальта, открытый люк), звоните в диспетчерскую немедленно.
2. Сохраняйте номер заявки, по нему можно отследить статус.
3. Следите за планами ремонта на сайте ДРСУ: участки закрывают на время работ и организуют объезды.
4. Подписывайтесь на официальные группы в соцсетях (ВКонтакте: vk.com/tomsk_drsu) — там публикуют фотографии хода ремонта и отвечают на вопросы.

Муниципальное ДРСУ играет ключевую роль в комфорте и безопасности жителей. Чёткая обратная связь между гражданами и предприятием позволяет оперативно устранять дефекты и улучшать качество дорожной сети. Используйте указанные телефоны, сайты и мессенджеры — ваше сообщение станет первым шагом к новому асфальту.