Самое главное помнить, что ЗАО «Уралэнерго‑Союз» — один из ведущих энергетических холдингов Уральского федерального округа, который обеспечивает стабильное электроснабжение более 1,5 млн населения и поддерживает развитие промышленного потенциала региона.
История компании
Компания была основана 21 марта 1997 года в рамках реформы электроэнергетического сектора России. Первоначально объединяла несколько небольших электростанций и сетевых предприятий Уральского региона. С 2005 года компания получила статус акционерного общества (ЗАО) и начала активно инвестировать в модернизацию инфраструктуры.
Основные направления деятельности
- Электрогенерация — эксплуатация ТЭЦ, ГЭС и возобновляемых источников энергии (солнечные и ветровые станции).
- Транспортировка и распределение электроэнергии — поддержка и развитие высоковольтных сетей, подсетей и подстанций.
- Энергосбережение и эффективность — внедрение программ «умный дом», автоматизированных систем учёта и управления нагрузкой.
- Социальные проекты — поддержка региональных школ, детских садов, спортивных и культурных мероприятий.
Структура и управление
Управляющий совет ЗАО «Уралэнерго‑Союз» состоит из 7‑ти членов, включая генерального директора, финансового директора и представителей региональных органов власти. Подразделения компании включают:
- Департамент генерации электроэнергии;
- Департамент сетей и распределения;
- Отдел инвестиций и развития;
- Отдел корпоративной социальной ответственности;
- Юридический отдел.
Ключевые проекты (2020‑2025 годы)
| Год | Проект | Суть проекта | Бюджет (млн руб.) |
|---|---|---|---|
| 2020 | Модернизация ТЭЦ №5 | Установка новых котлов с низким уровнем NOx | 1 200 |
| 2022 | Ветропарк «Урал‑Ветер» | Строительство 30 ветровых турбин мощностью 2,5 МВт каждая | 800 |
| 2023‑2025 | Программа «Энергоэффективный дом» | Оснащение 15 000 квартир системами «умный счетчик» | 450 |
Финансовые показатели (2023 год)
- Выручка: 12,3 млрд руб.
- Чистая прибыль: 1,1 млрд руб.
- Объём вырабатываемой электроэнергии: 14,5 ТВт·ч.
- Инвестиции в развитие: 2,3 млрд руб.
Социальная ответственность и экологические инициативы
Компания реализует несколько программ, направленных на улучшение качества жизни в регионе:
- «Эко‑школа» — образовательные мероприятия по энергосбережению в школах Урала.
- «Зелёный профиль» — высаживание более 50 тыс. деревьев в рамках восстановления лесных массивов.
- «Энергетический патронат» — поддержка спортивных школ и детских оздоровительных центров.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете воспользоваться одним из нижеперечисленных каналов связи. Ниже – список контактов с кратким описанием их назначения.
- Главный офис (Екатеринбург)
Адрес: ул. Малышева, 5, г. Екатеринбург, 620027
Телефон: +7 (343) -22‑12‑34
E‑mail: info@uralenergosoyuz.ru
Общие запросы, деловая переписка, запросы о сотрудничестве. - Отдел по работе с клиентами
Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑55‑55
E‑mail: support@uralenergosoyuz.ru
Технические вопросы, аварийные сообщения, вопросы тарифов. - Отдел корпоративной социальной ответственности
Телефон: +7 (343) -22‑33‑33
E‑mail: csr@uralenergosoyuz.ru
Вопросы по экологическим проектам, благотворительности, партнёрству. - Факс
Факс: +7 (343) -22‑44‑44
Для отправки официальных документов. - Онлайн‑форма обращения
Ссылка: https://www.uralenergosoyuz.ru/obratnaya-svyaz
Заполните форму, и ваш запрос будет направлен в соответствующий отдел.
Как подать официальную жалобу
Для подачи официальной жалобы необходимо:
- Подготовить документ, в котором указаны ФИО, контактные данные и суть претензии.
- Отправить его по электронной почте complaints@uralenergosoyuz.ru или воспользоваться онлайн‑формой.
- В случае срочного характера связаться с горячей линией +7 (343) -22‑55‑55 и уточнить номер обращения.
- Ожидать ответа в течение 10‑15 рабочих дней.
Очень важно
Все обращения фиксируются в системе CRM‑UralEnergo, что гарантирует их последующее рассмотрение и контроль исполнения.
ЗАО «Уралэнерго‑Союз» играет ключевую роль в энергетическом обеспечении Уральского региона, сочетая традиционные источники энергии с инновационными решениями в области возобновляемой энергетики и энергосбережения. Компания открыта для диалога с гражданами, бизнес‑сообществом и органами власти, поэтому при возникновении вопросов или предложений используйте приведённые выше контакты.