Муниципальная управляющая компания (МУК) Губкинского — это муниципальное бюджетное учреждение, которое
осуществляет управление и обслуживание многоквартирных домов, а также предоставляет
жилищно‑коммунальные услуги (ЖКХ) населению города. Компания входит в структуру
Администрации города Губкинского и подотчётна
руководителю администрации.
Юридический статус и основные задачи
- Юридический статус: муниципальное бюджетное учреждение «Муниципальная управляющая компания».
- Ключевые задачи:
- Обеспечение надёжного снабжения жильцов теплом, горячей и холодной водой.
- Содержание и ремонт инженерных сетей, подъездов, лифтов и общих помещений.
- Управление финансовыми потоками, связанными с оплатой коммунальных услуг.
- Контроль за соблюдением норм санитарии и противопожарной безопасности.
- Обработка заявок и жалоб граждан, связанных с качеством услуг ЖКХ.
Руководство
Руководитель: Пых Александр Иванович
Фактический адрес
629830, Россия, Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Губкинский, тер. Панель 4, строение 0015/1, помещение 2
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что быстрая и корректная связь с МУК — залог своевременного решения
проблем, связанных с ЖКХ. Ниже собраны все официальные каналы связи, которые
можно использовать для подачи заявок, жалоб и вопросов.
| Тип контакта | Номера телефонов | Время работы | Описание |
|---|---|---|---|
| Главный телефон МУК | +7 (34936) -‑72‑01; +7 (34936) -‑72‑03 | Круглосуточно | Общие вопросы, получение справок, уточнение тарифов. |
| Приёмная МУК | +7 (34936) -‑98‑00 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | Приём заявок и жалоб от жильцов, регистрация обращения в системе. |
| Техническая линия | +7 (34936) -‑22‑70 | Круглосуточно (аварийные вызовы) | Неотложные проблемы: протечки, отключения электроэнергии, отсутствие горячей воды. |
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.gubadm.ru/about/suborg/1425/
- Страницы в соцсетях: ВКонтакте – МБУ МУК
- Карта и контактные данные в 2ГИС: 2ГИС
- Яндекс.Карты: Яндекс.Карты
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте информацию: номер квартиры, адрес дома, ФИО заявителя, контактный телефон.
- Выберите канал: телефон приёмной, онлайн‑форму на сайте или личный визит в офис.
- Опишите проблему четко и лаконично: укажите дату и время возникновения, характер неисправности,
а также предпринятые вами действия (если были). Пример: «С 12:30 в доме 12, подъезд 2
протекла труба в подвале, вода затопила общую лестничную площадку». - Получите протокол обращения: оператор обязателен выдать вам номер заявки (или отправить его в SMS/E‑mail).
- Следите за статусом: по номеру заявки можно уточнить текущий статус через телефон приёмной
или личный кабинет на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро реагируют на аварийные ситуации? Техническая линия работает круглосуточно,
заявка фиксируется в течение 5‑10 минут, а выезд мастера – в течение 30‑60 минут
(в зависимости от загруженности). - Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? Да. На сайте администрации
предусмотрен личный кабинет для оплаты и просмотра начислений. - Куда обращаться, если в квитанции обнаружена ошибка? Сначала позвоните в
главный телефон МУК (+7 -4936 2‑72‑01). При необходимости – в приёмную
(+7 -4936 3‑98‑00) с приложением сканированной копии квитанции. - Кому писать, если сотрудники компании ведут себя некорректно? Оформите письменную жалобу
в приёмную МУК или отправьте обращение через форму обратной связи на сайте. При
системных нарушениях можно обратиться в отдел по защите прав потребителей
ЯНАО.
Почему важно сохранять копии всех обращений?
Очень важно, чтобы у вас были подтверждения всех взаимодействий с МУК:
- Квитанции об оплате.
- Номера заявок и протоколы приёма.
- Скриншоты переписки в электронных каналах.
Эти документы могут понадобиться в случае споров, а также ускорят процесс
выяснения обстоятельств.
Муниципальная управляющая компания города Губкинского играет ключевую роль в обеспечении
жителей надёжными коммунальными услугами. Благодаря чётко налаженной системе
контактов, любой житель может быстро и эффективно решить возникшую проблему.
Помните, что своевременное информирование МУК о неисправностях помогает предотвратить
большие аварии и улучшить качество жизни в городе.
Дата актуализации статьи: 23 марта 2026 г.