Как быстро связаться с водоканалом Моршанска
Если у вас возникли вопросы по водоснабжению‚ отключениям‚ качеству воды или аварийным ситуациям в городе Моршанск Тамбовской области‚ первое‚ что нужно знать — актуальный телефон водоканала.
Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕАДС)
- Круглосуточный телефон: 8 (4752) —01-83
- Дополнительный номер: 8 (4752) —01-82
- Мобильный: 8 (910) -50-20-20 — WhatsApp / Viber / Telegram
Горячая линия городского водоканала
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00; обед 12:00–13:00
- Телефон: 8 (4752) —01-80
- Факс: 8 (4752) —01-81
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Перейдите на сайт lk.morshanskvodokanal.ru
- Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта.
- В разделе «Обращения» выберите тип проблемы (авария‚ начисления‚ качество воды‚ пр.) и прикрепите фото / видео.
- Ответ поступит в течение 3 рабочих дней на e-mail и в личном кабинете.
Адрес и приёмная комиссия
Юридический адрес:
392010‚ Тамбовская обл.‚ г. Моршанск‚ ул. Коммунальная‚ д. 5.
Приёмная: каб. 1‚ 1-й этаж.
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00‚ перерыв 12:00–13:00.
Полезные телефоны «одного окна»
- Кол-центр МФЦ: 8 (4752) —02-22 — справки по начислениям‚ перерасчётам‚ заключение договоров.
- ГИБДД (при утечке на дороге): 102
- МЧС (при угрозе затопления): 101
Как правильно сообщить о проблеме
Шаг 1. Подготовьте минимальный набор данных:
- Ф. И. О. заявителя;
- Точный адрес (улица‚ дом‚ квартира‚ подъезд);
- Лицевой счёт (9–11 цифр);
- Краткое описание неисправности (например‚ «отсутствует вода»‚ «вода мутная»‚ «подтопление подвала»).
Шаг 2. Позвоните в ЕАДС 8 (4752) —01-83 и сообщите дежурному указанные данные. Получите номер заявки.
Шаг 3. Сохраните номер заявки, по нему можно отследить статус в личном кабинете или через чат-бота @morshansk_vodokanal_bot в Telegram.
Частые вопросы и быстрые ответы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Когда отключат холодную воду на моей улице? | График плановых отключений публикуется на сайте morshanskvodokanal.ru за 3 дня и дублируется в SMS. |
| Как заказать поверку счётчика? | Подайте заявку через личный кабинет или по телефону 8 (4752) —01-80. Стоимость – 450 ₽‚ срок – до 5 рабочих дней. |
| В квартире вода с ржавчиной. Что делать? | Откройте кран на 2–3 минуты. Если цвет не улучшился‚ позвоните в ЕАДС и оставьте заявку на промывку стояка. |
Электронная почта и социальные сети
- E-mail: info@morshanskvodokanal.ru
- WhatsApp: +7 -10 550-20-20
- ВКонтакте: vk.com/morshanskvodokanal
- Telegram-канал: t.me/morshanskvodokanal — оперативные новости и ответы.
Запишите главный номер: 8 (4752) —01-83 — он работает 24/7 и принимает аварийные вызовы. Всё остальное можно решить онлайн или по телефону 8 (4752) —01-80 в рабочие часы. Берегите время — пользуйтесь личным кабинетом и мессенджерами!