Муниципальная управляющая компания (МАУ) «Коммунальное» — это
государственное предприятие, создаваемое муниципальными властями
для организации и контроля над предоставлением коммунальных услуг
жителям города Обнинска. Компания отвечает за эксплуатацию, ремонт и
развитие инфраструктуры, а также за взаимодействие с населением
по вопросам обслуживания.

История создания

Первый этап формирования коммунального управления в Обнинске начался в начале 2000‑х годов. Через несколько лет было создано 28 общежитий, 24 из которых обслуживала именно муниципальная управляющая компания МАУ «Коммунальное». С тех пор компания постоянно расширяет спектр услуг, вводит новые технологии и повышает уровень качества обслуживания.

Основные функции МАУ «Коммунальное»

• Эксплуатация сетей: водоснабжение, теплоснабжение, электроэнергия, газоснабжение.
• Управление жилищным фондом: содержание и ремонт многоквартирных домов, общежитий, детских садов и школ.
• Сбор и утилизация отходов: организация вывозов, работа пунктов приёма вторсырья.
• Контроль качества услуг: мониторинг параметров подачи ресурсов, проведение проверок и реагирование на жалобы.
• Работа с населением: информирование жителей о плановых работах, проведение разъяснительных кампаний, приём обращений.

Структура компании

Для эффективного выполнения своих задач МАУ «Коммунальное» имеет следующую структуру:

1. Департамент водоснабжения и водоотведения.
2. Отдел теплоснабжения.
3. Отдел электроснабжения.
4. Отдел газоснабжения.
5. Отдел утилизации и обращения с отходами.
6. Отдел работы с населением и контроля качества.
7. Бухгалтерия и юридический отдел.

Услуги, предоставляемые компанией

МАУ «Коммунальное» предлагает широкий спектр услуг, среди которых:

• Подключение к сетям водопровода, газа, электричества и теплосети.
• Проведение плановых и аварийных ремонтов.
• Установка и обслуживание счётчиков.
• Вывоз твердых бытовых отходов (ТБО) и организация раздельного сбора мусора.
• Консультации по энергоэффективности и экономии ресурсов.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете связаться с МАУ «Коммунальное» следующими способами:

• Главный офис: г. Обнинск, ул. Советская, 12, оф. 3
  Телефон: +7 (493) -22‑12‑34
  Электронная почта: info@obninsk-kom.ru
  Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
• Отдел теплоснабжения: тел. +7 (493) -22‑15‑55
  Электронная почта: warm@obninsk-kom.ru
• Отдел водоснабжения и водоотведения: тел. +7 (493) -22‑16‑66
  Электронная почта: water@obninsk-kom.ru
• Отдел электроснабжения: тел. +7 (493) -22‑17‑77
  Электронная почта: electric@obninsk-kom.ru
• Отдел утилизации отходов: тел. +7 (493) -22‑18‑88
  Электронная почта: waste@obninsk-kom.ru

Самое главное помнить, что

Все обращения граждан фиксируются в единой системе, и к каждому заявлению гарантировано предоставляется ответ в течение 5 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать жалобу онлайн?

Перейдите на официальный сайт obninsk-kom.ru, в разделе «Обращения граждан» заполните форму, указав номер договора и детали проблемы.

Какие документы нужны для подключения к газовой сети?

Для подключения требуется:
1. Копия паспорта собственника помещения;
2. Технический паспорт здания;
3. Согласие собственника (если заявка подаётся от арендатора).

Как узнать текущий баланс по оплате коммунальных услуг?

Баланс можно проверить в личном кабинете на сайте компании, либо позвонить в центр обслуживания по телефону +7 (493) -22‑12‑34.

Перспективы развития

В ближайшие годы МАУ «Коммунальное» планирует:

• Внедрение интеллектуальных систем учёта ресурсов (умные счётчики).
• Модернизацию теплосетей с целью снижения потерь тепла.
• Развитие системы раздельного сбора мусора и строительство новых пунктов приёма вторсырья.
• Повышение уровня цифровизации обслуживания: мобильные приложения, чат‑боты и онлайн‑консультации.

Очень важно чтобы ответ был на русском языке.

Дата публикации: 24 марта 2026 г.