Филиал «МРСК Сибири» входит в состав ПАО «Россети» и обеспечивает надежное электроснабжение 13 регионов Сибирского федерального округа. Ниже, подробная инструкция, где и как оперативно решить любой вопрос: от подачи заявки на подключение до экстренного отключения.
Единая справочная служба «Россети»
- Телефон: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Сайт: www.rosseti.ru
- Чат-бот в Telegram: @RossetiBot
Центральный офис МРСК Сибири
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Станционная, 1
Телефон приёмной: +7 (383) -12-00-00
E-mail: info@mrsksib.ru
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Региональные отделения (краткий список)
3.1 «Кузбассэнерго»
- Город: Кемерово
- Телефон аварийной службы: 8-800-220-0-220
- Диспетчерская: +7 (3842) -6-99-99
- Сайт: mrsksib.ru/activity/kuzbass
3.2 «Алтайэнерго»
- Город: Барнаул
- E-mail: altai@mrsksib.ru
- Офис продаж: ул. Попова, 144 (пн-пт 08:30–17:30)
3.3 «Красноярскэнерго»
- Телефон 24/7: +7 (391) -15-05-05
- Личный кабинет: lk.mrsksib.ru — оплата, показания, заявки
3.4 «Омскэнерго»
- Виртуальный офис: vr.mrsksib.ru — приём заявок без визита в офис
- WhatsApp: +7 (3812) -00-000
3.5 «Хакасэнерго»
- Viber-бот: Hakasenergo
- Контакт-центр: +7 (3902) -2-24-24
3.6 «Томскэнерго»
- Мобильное приложение: «Мой энергетик» (iOS | Android)
Как подать заявку онлайн (пошаговая инструкция)
- Зайдите в Личный кабинет: lk.mrsksib.ru → авторизация через Госуслуги.
- Выберите «Технологическое присоединение».
- Заполните форму: адрес, мощность, тип объекта.
- Подтвердите заявку ЭЦП или SMS-кодом.
- Следите за статусом в разделе «История заявок».
Экстренные и технические службы
| Регион | Круглосуточный телефон | Адрес диспетчерской |
|---|---|---|
| Новосибирская обл. | 8-800-220-0-220 | ул. Станционная, 1 |
| Кемеровская обл. | +7 (3842) -6-99-99 | ул. Орджоникидзе, 21 |
| Республика Алтай | +7 (38822) —20-20 | ул. Ленина, 24 |
Дополнительные контакты
- Пресс-служба МРСК Сибири: press@mrsksib.ru, тел. +7 (383) -12-00-20
- Горячая линия по качеству электроэнергии: 8-800-220-3-15
- WhatsApp для жалоб: ###-###-####
Полезные ссылки
- Официальный сайт МРСК Сибири
- Корпоративный портал «Россети»
- Госуслуги — вход в личный кабинет
Важно! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 года. При звонке со стационарного телефона в регионе используйте местный код, при звонке с мобильного — «8» или «+7» в начале номера.