АО «Россети Центр и Приволжье», Ивановский филиал (до 2023 года выступал под брендом МРСК Северо-Запада»)
обеспечивает электроснабжение жителей Ивановской области‚ а также реализует программы модернизации и цифровизации сетевого комплекса․
В статье собрана актуальная контактная информация‚ адреса обслуживающих центров‚ телефоны аварийно-диспетчерских служб и горячая линия
для юридических и физических лиц․
Горячая линия и единая справочная служба
- Бесплатный номер по России: 8-800-220-0-220 (круглосуточно‚ звонок бесплатный)
- Для звонков из-за рубежа: +7 (495) -37-0-220
- WhatsApp / Telegram: +7 (4932) -7-60-00 (только текстовые сообщения)
- E-mail для обратной связи: callcenter@sz․mrsk-1․ru
Центральный офис в Иванове
Адрес: 153000‚ г․ Иваново‚ ул․ Степанова‚ д․ 8
Телефон / факс: +7 (4932) -7-60-00
Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Карта проезда: Яндекс․Карты
Режим работы клиентских офисов
| Офис | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный клиентский офис | г․ Иваново‚ ул․ Степанова‚ д․ 8 | +7 (4932) -7-60-00 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Дополнительный офис «Фрунзенский» | г․ Иваново‚ ул․ Фрунзе‚ д․ 45 | +7 (4932) -1-27-04 | Пн–Пт 09:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00 |
| Офис в Кинешме | г․ Кинешма‚ ул․ Луначарского‚ д․ 41 | +7 (49331) —11-75 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Аварийно-диспетчерские службы (ДЭС)
При отсутствии электроснабжения‚ обрыве проводов‚ падении опор звоните в ближайшую диспетчерскую службу:
- ДЭС «Иваново-1» — +7 (4932) -4-11-33
- ДЭС «Иваново-2» — +7 (4932) -1-22-22
- ДЭС «Кинешма» — +7 (49331) —14-10
- ДЭС «Шуя» — +7 (49345) —21-11
- ДЭС «Тейково» — +7 (49342) —30-30
Контакты для юридических лиц и предприятий
- Отдел работы с корпоративными клиентами:
тел․ +7 (4932) -7-60-00‚ доб․ 1-503
e-mail: corporate@sz․mrsk-1․ru - Центр технологического присоединения (ЦТП):
тел․ +7 (4932) -7-60-00‚ доб․ 1-700
e-mail: ctp@sz․mrsk-1․ru
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
Круглосуточно без звонков и очередей:
- Личный кабинет: lk․sz․mrsk-1․ru
- Мобильное приложение: «Россети Центр и Приволжье» (App Store‚ Google Play‚ RuStore)
- Передача показаний: meter․sz․mrsk-1․ru
Официальные сайты и социальные сети
- Корпоративный портал АО «Россети Центр и Приволжье»: mrsk-1․ru
- Региональный сайт Ивановской области: ivanovo․mrsk-1․ru
- ВКонтакте: vk;com/mrsk_sz
- Telegram-канал: t․me/mrsk_sz
- Официальный YouTube: Россети Центр и Приволжье
Как доехать до центрального офиса
От ж/д вокзала г․ Иваново: маршрутное такси № 110‚ 15‚ 42‚ остановка «ул․ Степанова»․
От автовокзала: автобус № 16‚ 35‚ 44 — выйти на остановке «Центральный рынок»‚ далее 5 минут пешком․
Важно помнить
При обращении в любой канал связи укажите точный адрес объекта‚ номер лицевого счёта (10 цифр) или номер договора энергоснабжения․
Это значительно ускорит обработку вашего запроса․ Держите при себе паспорт или доверенность‚ если обращаетесь в клиентский офис за третье лицо․