Минское республиканское производственное унитарное предприятие «Минскоблгаз» (сокращённо МРПУ УП Минскоблгаз) является крупнейшим региональным оператором по транспортировке и распределению природного газа в Минской области․ В состав предприятия входят десятки филиалов, центров обслуживания населения (ЦОН), аварийно-диспетчерских служб и специализированных участков․ Ниже собрана актуальная контактная информация, часы работы и правила обращения во все ключевые подразделения․
Филиалы и контактные центры
Головное предприятие
- Тип: МРПУ УП «Минскоблгаз»
- Официальный сайт: http://www․mog․by
- Центральный телефон: +375 177 73-57-48 (круглосуточно, аварийная служба)
- Электронная почта: info@mog․by
- Адрес: 222160, Республика Беларусь, Минская обл․, г․ Молодечно, ул․ Революционная, 18
- Время работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб, Вс: выходные
Борисовский филиал «Борисовгаз»
- Адрес: г․ Борисов, ул․ Демина, 29
- Телефоны:
- +375 177 73-43-14 — диспетчерская
- +375 177 76-02-23 — абонентский отдел
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Молодечненский филиал «ПУ Молодечногаз»
- Адрес: г․ Молодечно, ул․ Революционная, 18
- Телефон: +375 177 73-57-48 (доб․ 2)
- Электронная почта: molodechno@mog․by
- ЦОН: окно № 3, первый этаж административного здания
Центры обслуживания населения (ЦОН) УП Минскоблгаз
ЦОНы работают по принципу «одного окна» и принимают заявления на:
- смену тарифных планов;
- оформление субсидий и льгот;
- получение консультаций по безопасности газового оборудования․
Единый номер справочной службы всех ЦОН: 135 (бесплатно со всех операторов РБ)
Как записаться онлайн в ЦОН
- Перейдите на сайт mog․by → раздел «Гражданам»․
- Выберите «Онлайн-запись в ЦОН»․
- Укажите населённый пункт и удобное время․
- Получите SMS-подтверждение с номером талона․
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Круглосуточный телефон: 104 или +375 177 73-57-48
- Что сообщать диспетчеру:
- точный адрес (улица, дом, квартира);
- характер запаха (газ, сероводород);
- дополнительные подробности (шум, пламя, выключенный кран)․
Электронные сервисы и личный кабинет
На официальном сайте mog․by реализованы:
- Личный кабинет потребителя — оплата, передача показаний, история платежей;
- Мобильное приложение «Минскоблгаз» (Android, iOS);
- Онлайн-чат с оператором (Пн–Пт 08:00–18:00);
- Бот в Viber и Telegram @MogByBot — мгновенные уведомления об авариях․
Контакты для обращений и обратной связи
| Назначение | Телефон | Примечание | |
|---|---|---|---|
| Приёмная директора | director@mog․by | +375 177 73-57-48 доб․ 1 | пн–пт, 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия | account@mog․by | +375 177 73-57-48 доб․ 5 | справки по начислениям |
| Отдел кадров | hr@mog․by | +375 177 73-57-48 доб․ 6 | вакансии, трудоустройство |
| Пресс-служба | press@mog․by | +375 177 73-57-48 доб․ 7 | СМИ, корпоративные новости |
Полезные напоминания
- Неисправности газового оборудования обслуживаются только специалистами МРПУ УП Минскоблгаз․ Вызов сторонних мастеров без согласования запрещён тарифным регулированием;
- Баллоны с СУГ должны храниться исключительно в вертикальном положении и подключёнными к редуктору — это требование постановления Совета Министров № 1865 от г․
- Оплата счетов без комиссии доступна в мобильном приложении «Минскоблгаз», через систему «Расчёт» (ЕРИП) и на сайте mog․by․
Контрольные вопросы и жалобы принимаются через форму обратной связи на сайте или по горячей линии 135․ Среднее время ответа — до 3 рабочих дней․