Кратко о компании
МКП «Воронежтеплосеть» (Муниципальное казённое предприятие) — ключевой теплоснабжающий оператор Воронежа. Предприятие обеспечивает подачу тепловой энергии и горячего водоснабжения жилым домам, социальным и промышленным объектам областного центра.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное казённое предприятие «Воронежтеплосеть»
- ИНН: 3650003290
- ОГРН: (данные доступны в бесплатной демо-выписке СПАРК)
- Юридический адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Кольцовская, 78
- Почтовый адрес филиала «Центр по работе с населением»: г. Воронеж, ул. Бахметьева, 8
Контактная информация
Ниже собраны все актуальные каналы, по которым жители и организации могут оперативно связаться с «Воронежтеплосетью».
Телефоны
- Единая справочная: (473) -77-05-55
- Центр по работе с населением: (473) -77-87-80
- Дежурная диспетчерская: (473) -72-61-80
Электронная почта
- Общие вопросы: teplosetkvmail.ru
- Для письменных обращений граждан: через форму обратной связи на сайте
Онлайн-сервисы и сайты
- Официальный портал: http://teplovrn.info
- Приём обращений 24/7: раздел «Контакты» → «Обратная связь»
- Личный кабинет для оплаты: Оплата тепловой энергии онлайн (карты Visa, Mastercard, Мир)
- Торги имуществом: площадка РТС-Тендер (раздел «МКП Воронежтеплосеть»)
Как подать обращение или заявку
Способ 1. Через официальный сайт
1. Откройте teplovrn.info
2. В шапке сайта выберите «Контакты» → «Обратная связь».
3. Заполните форму: ФИО, адрес, тема обращения, суть вопроса.
4. Прикрепите фото/документы (по желанию).
5. Нажмите «Отправить». Ответ придёт на указанный e-mail или по почте.
Способ 2. Личное обращение в «Центр по работе с населением»
Адрес: ул. Бахметьева, 8
График работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
При себе иметь паспорт и (при необходимости) правоустанавливающие документы на жильё.
Способ 3. Горячие линии и экстренные вызовы
- Аварийная служба: (473) -72-61-80 (круглосуточно)
- Единая диспетчерская служба Воронежа: 112 (в случае угрозы жизни и здоровью)
Способ 4. Почтовое письмо
Отправьте заказное письмо по адресу:
МКП «Воронежтеплосеть», ул. Кольцовская, 78, Воронеж, 394000
В письме обязательно укажите обратный адрес и контактный телефон.
Финансовые показатели и прозрачность
Полную бухгалтерскую отчётность и выписку из ЕГРЮЛ можно получить в системе СПАРК — для физлиц доступен бесплатный демо-доступ.
На официальном сайте в разделе «Открытые данные» публикуются годовые отчёты, тарифы и сведения о существенных событиях.
Полезные ссылки
- Перечень услуг и процедур
- Актуальные тарифы на тепловую энергию
- Министерство тарифного регулирования Воронежской области
Важно помнить
При обращении в МКП «Воронежтеплосеть» всегда сохраняйте квитанции, договоры и номера заявок — это ускорит решение вашего вопроса.
Если вы столкнулись с нарушением сроков или некачественным исполнением услуг, вы имеете право пожаловаться в ФАС или Роспотребнадзор.
Контакты службы поддержки портала «teplovrn.info»:
E-mail: support@teplovrn.info
Чат в Telegram: @vrn_teplosupport
Информация актуальна на . При обнаружении изменений просьба сообщить через обратную связь на сайте предприятия.