Кратко о компании
АО «Ульяновскэнерго» – единственный гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ульяновской области.
Компания обслуживает всех бытовых и юридических потребителей, выставляет счета, обеспечивает передачу показаний, плановые и аварийные отключения.
Адрес и режим работы офиса
- Юридический и фактический адрес: 432027, г. Ульяновск, проспект 50-летия ВЛКСМ, д. 23А
- Режим работы приёмной: пн-пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Выходные: суббота, воскресенье
Контакты для обращения
Телефоны
- Единая справочная служба (круглосуточно): ###-###-####
- Для звонков из-за границы/мобильных: +7 (8422) -2-40-00
- Аварийно-диспетчерская служба: 104 (со всех операторов)
Онлайн-обращения
- Личный кабинет абонента: ulenergo.ru/lk
- Обратная связь (форма на сайте): ulenergo;ru/feedback
- E-mail для письменных обращений: info@ulenergo.ru
Мессенджеры и приложения
- Мобильное приложение: «Личный кабинет абонента Ульяновскэнерго» в RuStore
- Viber-бот: viber://pa?chatURI=ulenergo
- Telegram-канал новостей: t.me/ulenergo_official
Действующие тарифы для населения (2025 год)
Источник: приказ РЭК Ульяновской области № 9-П от (вступил в силу ).
Одноставочный тариф (при наличии общедомового счётчика)
| Группа потребителей | Цена, руб./кВт·ч |
|---|---|
| Население (дома с газовыми плитами) | 3,16 |
| Население (дома с электроплитами) | 2,50 |
Дифференцированный (двухставочный) тариф
| Период суток | Цена, руб./кВт·ч |
|---|---|
| День (07:00–23:00) | 3,63 |
| Ночь (23:00–07:00) | 1,89 |
ОДН – общедомовые нужды (пример расчёта)
Если объём ОДН по квартире составляет 91,901 кВт·ч, то при одноставочном тарифе 3,16 руб./кВт·ч сумма будет:
91,901 × 3,16 = 290 руб.
Как быстро решить спорные вопросы
- Сделайте фото счётчика и сохраните все предыдущие квитанции.
- Подайте обращение онлайн через «Личный кабинет» – максимальный срок ответа: 30 календарных дней.
- Для ускорения укажите точный адрес, номер лицевого счёта и прикрепите копию платёжного документа.
- Жалоба в РЭК Ульяновской области: если ответ не получен или не устраивает – rec.ulregion.ru, тел. +7 (8422) -0-75-05.
Полезные ссылки
- Официальная страница тарифов
- Скачать PDF «Тарифы для населения – 2025»
- Калькулятор ОДН онлайн
- Все способы оплаты электроэнергии