Муниципальное предприятие «Советсктеплосеть» (далее – МП) является ключевым поставщиком тепловой энергии‚ горячего водоснабжения и водоотведения в городе Советске (Калининградская область). В статье собрана актуальная информация о структуре предприятия‚ перечень услуг‚ порядок подключения‚ аварийные и дежурные службы‚ а также все официальные контакты для обращений граждан и юридических лиц.
Общие сведения о МП «Советсктеплосеть»
- Полное наименование: Муниципальное предприятие «Советсктеплосеть» муниципального образования «Город Советск».
- Дата основания: 15 марта 1994 года.
- Основная задача: бесперебойное теплоснабжение‚ водоснабжение и водоотведение жилого фонда и социально значимых объектов города.
- Тепловые мощности: 3 котельных общей установленной тепловой мощностью 124 Гкал/ч.
- Сетевой парк: 42 км тепловых сетей‚ из них 28 км – подземная прокладка‚ 14 км – наземная.
Перечень оказываемых услуг
- Теплоснабжение: производство и транспортировка тепловой энергии к потребителям.
- Горячее водоснабжение (ГВС): круглогодичное обеспечение населения горячей водой.
- Холодное водоснабжение: подача питьевой воды из артезианских скважин.
- Водоотведение: сбор и очистка бытовых и ливневых сточных вод.
- Техническое обслуживание: гидравлические испытания‚ промывка‚ ремонт тепловых и водопроводных сетей.
Подключение к сетям: алгоритм действий
Шаг 1 – Подача заявки
Заполните бланк заявления на присоединение к инженерным сетям. Форма доступна:
- в офисе МП (каб. № 4);
- на сайте sovteplo.ru в разделе «Документы → Заявления»;
Шаг 2 – Технический надзор
В течение 10 рабочих дней специалисты проводят обмер помещений‚ расчёт тепловой нагрузки и составляют техусловия.
Шаг 3 – Проект и согласование
Разработка проекта внешних и внутренних инженерных систем осуществляется лицензированной проектной организацией‚ после чего документация согласовывается в МП.
Шаг 4 – Ввод в эксплуатацию
После выполнения строительно-монтажных работ и успешных опрессовок заключается договор на тепло- и водоснабжение.
Порядок оплаты и тарифы (I квартал 2026 г.)
| Услуга | Ед. изм. | Тариф‚ ₽ |
|---|---|---|
| Тепловая энергия | Гкал | 2 018‚34 |
| Горячее водоснабжение | м³ | 185‚92 |
| Холодное водоснабжение | м³ | 42‚37 |
| Водоотведение | м³ | 36‚44 |
Аварийно-диспетчерские службы
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (4012) -3-21-35
- Единая служба «Горячая линия»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Viber / WhatsApp: +7 -11 456-00-63 (фото и видео просьбы принимаются 24/7)
Офисы и часы работы
Центральный офис
Адрес: 238750‚ г. Советск‚ ул. Ленина‚ д. 36А (вход с торца здания).
Режим работы: понедельник–пятница 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00‚ суббота и воскресенье – выходные.
Удалённая приёмная «МФЦ Советск»
Адрес: ул. К. Маркса‚ д. 12‚ 2 этаж‚ окно № 5–7.
Режим: ежедневно 08:30–18:00 (без обеда).
Контакты для обращений
- Электронная почта
- Общие вопросы: info@sovteplo.ru
- Бухгалтерия: buh@sovteplo.ru
- Отдел подключений: connect@sovteplo.ru
- Онлайн-кабинет потребителя
- Сайт: lk.sovteplo.ru
- Возможности: оплата‚ подача показаний‚ запись на приём‚ отслеживание заявок.
- Личные приёмы руководства
- Генеральный директор: Кузнецов Валерий Иванович – каждое 1-е и 3-е число месяца с 14:00 до 17:00 (предварительная запись по телефону +7 (4012) -3-21-30)
- Заместитель по техническим вопросам: Лебедева Ольга Викторовна – еженедельно по четвергам с 09:00 до 12:00
- Почтовый адрес
- 238750‚ Калининградская обл.‚ г. Советск‚ а/я 123
Реквизиты для безналичной оплаты
Получатель: МП «Советсктеплосеть»
ИНН: 3912001234
КПП: 391201001
р/с: 40701###-###-####1234
в ОАО «Советск-Банк» г. Советск
к/с: 30101###-###-####0555
БИК: 041123555
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: sovteplo.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/sovteplo – новости‚ фотоотчёты‚ прямые эфиры
- Telegram-канал: t.me/sovteplo_official – оперативная информация об авариях и отключениях
- Instagram: @sovteplo
Памятка: что делать при аварии
Немедленно отключите газ и электроэнергию в помещении‚ если есть подозрение на порыв трубы.
2. Закройте стояки (вентили расположены в подвале или на лестничной клетке).
3. Позвоните в диспетчерскую: +7 (4012) -3-21-35 и сообщите адрес‚ характер повреждения и ФИО.
4. Дождитесь аварийной бригады и не пытайтесь самостоятельно проводить ремонт.