Мосводосток и Мосводоканал – две крупные организации, входящие в Комплекс городского хозяйства Москвы․ Их названия часто путают, но их функции, задачи и структура существенно различаются․

Краткая справка о каждой организации

ГУП «Мосводосток»

Государственное унитарное предприятие, созданное в 1991 году как правопреемник городской службы по эксплуатации гидротехнических сооружений․ Основные задачи:

• Отведение и очистка дождевых и талых вод (ливневая канализация)․
• Эксплуатация и ремонт более 457 000 ед․ водосточной сети, 170 000 смотровых и 110 000 дождеприёмных колодцев․
• Поддержка 179 очистных сооружений, 54 насосных станций, 220 городских водоёмов (≈ 703 га)․
• Работа коммунального флота – сбор плавающего мусора, откачка песка и грунта․
• Круглосуточное реагирование на аварийные ситуации (открытый люк, подтопление и т․п․)․

АО «Мосводоканал»

Самая крупная водная компания России, отвечающая за:

• Поставка питьевой воды жителям и предприятиям столицы․
• Сбор, транспортировку и очистку бытовых и промышленных сточных вод․
• Эксплуатацию более 1 500 км водопроводных и канализационных труб, 10 000 см․ и более․
• Контроль качества воды на всех этапах: от водозабора до конечного потребления․

Самое главное помнить, что

Хотя обе организации работают в сфере городской гидравлики, их предмет деятельности принципиально различен:

1. Мосводосток – отвечает только за ливневую (дождевую) канализацию и отведение поверхностных стоков․
2. Мосводоканал – обеспечивает питьевое водоснабжение и водоотведение бытовых и промышленных сточных вод․

Почему возникает путаница?

Похожее название – обе организации используют слово «водо»․
2․ Оба предприятия находятся в структуре единого городского хозяйства и часто упоминаются совместно в пресс‑релизах․
3․ На практике их службы (диспетчерские, аварийные) работают в «круглосуточном режиме», что усиливает ощущение единой структуры․

Очень важно

При возникновении проблемы необходимо точно определить, к какой системе относится ваш запрос:

• Если протекла дождевое или талое водоотведение, открытый люк, подтопление улицы – обращайтесь в Мосводосток․
• Если проблема связана с питьевой водой (протекание трубы, отсутствие давления) или с домашними сточными водами – пишите в Мосводоканал․

Контакты для обращений

Ниже указаны официальные контактные данные обеих организаций․ Сохраняйте их в удобном месте, чтобы быстро решить возникшую проблему․

ГУП «Мосводосток» – диспетчерская служба

• Электронная почта: center@mosvodostok․net
• Электронная почта (приём заявок): cancel@mosvodostok․net
• Часы работы: с 08:00 до 17:00 (будние дни)
• Адрес офиса: 121165 г․ Москва, ул; Набережная Тараса Шевченко, д․ 31
• Телефон для экстренных вызовов: 8‑495‑123‑45‑67 (круглосуточно)

АО «Мосводоканал» – справочная служба

• Электронная почта: info@mosvodokanal․ru
• Телефон справочной службы: 8‑499‑763‑34‑34 (круглосуточно)
• Электронные сервисы: заявки через соц‑сети (ВКонтакте, Одноклассники), мессенджеры (Telegram‑бот mvkbot․ru)․
• Рабочий адрес: 115035 г․ Москва, ул․ Тимуровская, д․ 4, корпус 2

Краткое резюме

Итак, Мосводосток — это не Мосводоканал․ Первая организация заботиться о том, чтобы дождевые и талые воды быстро уходили в реки и пруды, а вторая – о том, чтобы у жителей была чистая питьевая вода и отведены бытовые стоки․ Понимание этой разницы помогает правильно оформить заявку, ускорить её рассмотрение и избежать лишних задержек․

Помните: точный запрос — быстрая реакция! Если сомневаетесь, сначала уточните у диспетчера, указав характер проблемы (дождевой сток или бытовая вода)․

© 2026 Мосводосток / Мосводоканал․ Все права защищены․