Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

АО «Мосводоканал» обеспечивает питьевой водой и канализацией свыше 15 млн жителей Москвы и Подмосковья. На сегодняшний день одним из ключевых объектов водоснабжения юго-запада, юга и юго-востока города является Западная станция водоподготовки. Ниже — подробная инструкция, как она устроена, какие технологии использует и по каким контактам можно быстро вызвать аварийную бригаду.

Западная станция водоподготовки: факты и цифры

Год запуска: 1964
Площадь: 100 га (Солнцево)
Производительность: 1,7 млн м³/сутки
Реальная подача: 925 тыс. м³/сутки (≈ ⅓ всего потребления Москвы)
Численность персонала: около 470 человек
Количество обслуживаемых районов: 36 муниципальных округов, включая часть Новой Москвы и Подмосковья
Источник воды: Москва-река (водозабор в деревне Раздоры, 17 км от МКАД)

6-ступенчатая система очистки воды

Вода проходит полный цикл:

Забор и предварительная очистка. Решётки и мелкие сетки удерживают механический мусор.
Обработка реагентами. Гипохлорит натрия, коагулянт, флокулянт и активированный уголь удаляют взвеси и органику.
Отстаивание и ламельные модули. Формирование и осаждение хлопьев.
Озонирование. С 2006 г. применяется для обеззараживания и улучшения цвета/запаха.
Ультрафиолетовое облучение. С 2017 г. — уникальная установка, разрушающая остаточный озон и микроорганизмы.
Двухслойные фильтры «антрацит + песок». Финальное осветление и доочистка.

Каждые 4 часа лаборатория отбирает пробы по 184 показателям. В 2021 году выполнено 2,5 млн исследований. С момента централизованного водоснабжения в Москве не зафиксировано ни одной вспышки заболеваний из-за качества питьевой воды.

Когда нужно вызывать Мосводоканал, а когда — управляющую компанию

Ситуация	Кому звонить
Утечка воды на улице, подтопление тротуара/проезжей части	Мосводоканал Запад
Открытый или просевший люк водопровода/канализации	Мосводоканал Запад
Проблемы с водой или канализацией внутри квартиры/подъезда	Управляющая компания, ЖЭК, ДЕЗ

Как быстро подать аварийную заявку

Единая справочная служба: 8 (499) -63-34-34
Электронные сервисы и чат-боты:
- mvkbot.ru
- «Одноклассники»
- «ВКонтакте»
- «Там-Там»
Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8 (495) -76-46-31

Контакты подразделений Мосводоканала Запад

Ниже перечислены действующие диспетчерские службы, к которым можно обращаться по факту аварии на сетях. Звонки принимаются круглосуточно.

РЭВКС № 2 (Юго-Западный округ)

Адрес: 1-й Сетуньский проезд, д. 10А
Диспетчерская: 8 (499) -95-61-84
Руководитель: Иванов Евгений Владимирович

РЭВКС № 3 (Западный округ)

Адрес: ул. Прокатная, д. 5А
Диспетчерская: 8 (495) -50-17-74
Руководитель: Баранов Сергей Вячеславович

РЭВС № 8 (Юго-Западный округ)

Адрес: Востряковский проезд, д. 20А
Диспетчерская: 8 (499) -12-21-70
Руководитель: Николаев Алексей Владимирович

РЭВС № 9 (Юго-Восточный округ)

Адрес: просп. Андропова, д. 38, корп. 4
Диспетчерская: 8 (499) -12-21-70
Руководитель: Лебедев Максим Владимирович

РКС № 1 и РКС № 11 (центральные участки)

Адрес: Голубинская ул., д. 8, стр. 1
Диспетчерская: 8 (499) -64-37-43
Руководитель: Попов Кирилл Иванович

РЭВКС № 1 (Зеленоград)

Адрес: г. Зеленоград, Сосновая аллея, д. 5, стр. 1
Диспетчерская: 8 (499) -35-05-11
Руководитель: Каменецкий Александр Борисович

Памятка для жителя: алгоритм действий при обнаружении аварии

Оцените характер повреждения: утечка на дороге — это Мосводоканал, протечка в квартире, УК.
Сфотографируйте или снимите видео места аварии и ориентиры (дом, люк, перекрёсток).
Позвоните в ближайшую диспетчерскую по адресу из списка выше или на единый номер 8 (499) -63-34-34.
Опишите суть проблемы и точный адрес. При необходимости сообщите о подтоплении проезжей части (ГИБДД) и об опасности для пешеходов.
Получите номер заявки и имя дежурного. Сроки выезда аварийной бригады — до 30 минут в пределах МКАД.

Онлайн-сервисы и мессенджеры

Для подачи заявки в пару кликов:

ВКонтакте: официальная группа vk.com/mosvodokanal
Одноклассники: сообщество «Мосводоканал»
Там-Там: канал @mvkbot
Telegram-бот: @MosVodokanalBot

Важно: вся питьевая вода в Москве соответствует не только российским (СанПиН), но и международным стандартам ISO 9001-2015 и ISO 14001:2015. При возникновении любых вопросов качества воды или аварийных ситуаций смело обращайтесь по указанным контактам.