Что такое «Мосводоканал тульский»?
Термин «Мосводоканал тульский» в быту жителей региона нередко используют как синоним АО «Тулагорводоканал» – главного водоснабжающего и водоотводящего предприятия Тулы и Тульской области.
Компания обеспечивает питьевой водой и канализационными услугами более 600 000 человек, управляет очистными сооружениями, сетями водоснабжения и водоотведения.
Контактные данные АО «Тулагорводоканал»
- Юридический и фактический адрес: 300001, г. Тула, ул. Демидовская плотина, д. 8
- Единая справочная служба (круглосуточно): +7 (4872) -1-33-33
- Горячая линия по качеству воды и авариям: +7 (4872) -1-77-77
- Факс: +7 (4872) -1-30-00
- Электронная почта: infotulavodokanal.ru
- Официальный сайт: www.tulagorvodokanal.ru
Режим работы центрального офиса и клиентских отделений
| Отделение | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Демидовская плотина, 8 | Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) Сб, Вс – выходной |
| Центр обслуживания «Северный» | пр-т Ленина, д. 98 | Пн–Сб 08:00–20:00 Вс 09:00–18:00 |
| Центр обслуживания «Южный» | ул. Тургеневская, д. 22 | Пн–Сб 08:00–20:00 Вс 09:00–18:00 |
Как сообщить о проблеме?
Удобнее всего воспользоваться одним из каналов:
- Мобильное приложение «Тула Город» – раздел «ЖКХ → Водоканал» (iOS/Android).
- Личный кабинет на сайте tulagorvodokanal.ru – форма «Онлайн-заявка».
- Горячая линия 71-77-77 – круглосуточно.
- WhatsApp-бот: +7 (4872) -1-00-71 (принимает фото/видео, геолокацию).
Онлайн-сервисы и полезные разделы сайта
- Личный кабинет: проверка начислений, оплата, передача показаний счётчиков.
- Карта отключений: актуальный график плановых и аварийных работ.
- Тарифы: действующие цены на водоснабжение и водоотведение.
- Качество воды: ежедневные лабораторные отчёты по микробиологическим и химическим показателям.
- Регламентные работы: график промывки сетей, профилактических мероприятий.
Реквизиты для оплаты и юр. лиц
Полное наименование: Акционерное общество «Тулагорводоканал» ИНН: 7103000000 КПП: 710301001 ОГРН: 1027100000000 р/с: 40702###-###-####9012 в АО «Альфа-Банк» г. Москва к/с: 30101###-###-####0593 БИК: 044525593
Дополнительные контакты для юридических лиц и бухгалтерии
- Отдел продаж и подключения новых объектов: +7 (4872) -1-32-32, sales@tulagv.ru
- Бухгалтерия: +7 (4872) -1-30-50, acc@tulagv.ru
- Отдел кадров: +7 (4872) -1-31-40, hr@tulagv.ru
Важно помнить
- Для быстрой идентификации вашего участка при обращении в кол-центр всегда держите под рукой номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции);
- Все аварийные бригады работают круглосуточно и выезжают без выходных.
- Официальные новости и экстренные уведомления публикуются в группе ВКонтакте и Telegram-канале @tulagvodokanal.
Если у вас остались вопросы по работе АО «Тулагорводоканал», смело звоните, пишите или приходите в ближайший центр обслуживания. Берегите воду – она важнее золота!