Актуально на 23 марта 2026 года. В статье собраны официальные цифры, периоды действия тарифов и несколько способов связаться с АО «Мосводоканал», если возникнут вопросы или нужна личная консультация.
Краткая справка
АО «Мосводоканал» — единый водоканал Москвы и значительной части Московской области. Все тарифы регламентируются:
- в городе Москве, Департаментом экономической политики и развития города Москвы;
- в Московской области — Комитетом по ценам и тарифам (КЦТ МО).
Тарифы на питьевую воду и водоотведение в 2024 году (последние утверждённые цифры)
Город Москва (исключая Щербинку)
| Группа потребителей | Вид услуги | Тариф, руб./м³ | Период действия |
|---|---|---|---|
| Население (НДС 20 % включён) | Питьевая вода | 51,65 | – |
| Водоотведение | 42,30 | ||
| Юр. лица и прочие потребители (НДС не включён) | Питьевая вода | 36,01 | – |
| Водоотведение | 31,50 |
Московская область
КЦТ МО приказом от № 292-Р утвердил долгосрочные тарифы 2024–2028. Для АО «Мосводоканал» действуют следующие значения с по :
- Питьевая вода (без НДС), 36,01 руб./м³
- Водоотведение (без НДС), 31,50 руб./м³
- Техническая вода (без НДС) — 10,80 руб./м³
Указанные значения ежегодно индексируются в пределах, установленных Минстроем РФ.
Как читать счётчики и платить меньше
- Установка приборов учёта. Закон 261-ФЗ обязывает устанавливать счётчики. Без них начисляется по нормативу, который обычно выше фактического потребления.
- Ежемесячная передача показаний. Сроки:
- в Москве — с 15 по 3 число следующего месяца;
- в области — уточняйте в личном кабинете или ЕПД.
- Личный кабинет. Позволяет:
- передавать показания онлайн;
- следить за историей начислений;
- оплачивать без комиссии картой любого банка.
Контакты для обращений
Единая справочная служба
- Телефон круглосуточно: 8 (499) -37-20-90
- Бесплатно с мобильных МТС, Билайн, МегаФон, Теле2: 1419
Личный приём и офисы продаж
- Центр обслуживания клиентов «Мосводоканала»
г. Москва, ул. Вильгельма Пика, д. 48
Пн–Пт: 8:00–20:00, Сб: 9:00–18:00 (Вс — выходной) - Удобные филиалы «Мои документы» принимают документы на техприсоединение и выдают копии договоров.
Интернет и мессенджеры
- Личный кабинет абонента: lkk.mosvodokanal.ru
- Официальный сайт: www.mosvodokanal.ru
- Telegram-бот: @MosVodokanalBot — передача показаний, проверка долгов, запись на ремонт.
- WhatsApp: +7 (499) -37-20-90 (тот же номер, что и в справочной).
Почта и соцсети
- E-mail для письменных обращений: info@mosvodokanal.ru
- VKontakte: vk.com/mosvodokanal
- Odnoklassniki: ok.ru/mosvodokanal
Частые вопросы и ответы
Вопрос: «Почему в квитанции появилась строка «долг» при отсутствии просрочек?»
Ответ: Вероятнее всего, показания счётчиков не были переданы вовремя и начисление произошло по нормативу. Дождитесь корректировки в следующем месяце или подайте заявление через личный кабинет для перерасчёта.
Вопрос: «Возможен ли перерасчёт за период отсутствия?»
Ответ: Да. Предоставьте в Мосводоканал документы, подтверждающие отсутствие (командировочное удостоверение, выписка из ЕГРН о регистрации по другому адресу и т.д.). Подробности, по телефону 8 (499) -37-20-90.
Осторожно мошенники! Сотрудники Мосводоканала никогда не звонят с просьбой продиктовать данные банковской карты и не требуют оплату через «перевод на мобильный». При подозрении немедленно прервите разговор и позвоните по официальному номеру 1419.