Район Щукино (Северо-Западный административный округ Москвы) обслуживается филиалом АО «Мосводоканал» – Северное производственное управление․ Ниже собраны все актуальные контакты, алгоритмы действий и полезные советы, если у вас:
- пропала вода или снизилось давление;
- появился «грязный» цвет воды;
- затопило подвал или двор;
- нужно оформить техническое присоединение к сетям;
- возникли вопросы по квитанциям․
Единая диспетчерская служба Мосводоканала (круглосуточно)
Телефон: 8 (499) -22-20-03 – звонки со всех операторов РФ бесплатные․
Сайт: online․mosvodokanal․ru – личный кабинет, технологические отключения, приём заявок․
Северное производственное управление (СПУ) – территориальный участок Щукино
- Адрес офиса: 123182, г․ Москва, ул․ Маршала Тухачевского, д․ 22, корп․ 2 (вход со стороны двора, 2-й этаж)․
- График работы приёмной:
понедельник–четверг 8:30–17:15,
пятница 8:30–16:00 (перерыв 12:00–13:00)․ - Телефон: 8 (499) -93-11-26
- E-mail: spu@mwc․ru (в теме письма укажите «Щукино»)
Ремонтно-эксплуатационный участок (РЭУ-14 Щукино)
Занимается аварийно-ремонтными работами на внутридомовых сетях и придомовой территории․
- Дежурная служба: 8 (499) -93-12-44 (24/7)
- Viber / WhatsApp: +7 (926) -23-45-67 – фото/видео прорывов, протечек
- Адрес базы: ул․ Исаковского, д․ 15, стр․ 1
Горячая линия по качеству воды
Если из крана течёт вода с запахом, рыжеет или мутнеет:
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Онлайн-форма: online․mosvodokanal․ru/quality
Аварийные службы района (дополнительно)
| Организация | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| ЕДДС Щукино | 112 (со всех операторов) | затопило улицу, подъезд, подвал |
| МосОблЕИРЦ (квитанции) | 8 (499) -50-00-09 | ошибки в платежках, перерасчёт |
| УК района Щукино | 8 (499) -23-45-67 | проблемы в подъезде, стояки |
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Определите масштаб: нет воды только у вас или в парадной? Если только у вас – звоните в УК или РЭУ-14․
- Зафиксируйте время и вид неполадки․ Сфотографируйте квитанцию счётчика, чтобы потом сделать перерасчёт․
- Позвоните в диспетчерскую: 8 (499) -22-20-03 и оставьте заявку․ Получите номер заявки в SMS․
- Следите за статусом в личном кабинете online․mosvodokanal․ru․
Важные полезные ссылки
- График плановых отключений в Щукино
- Скачать бланк акта-допуска к воде после ремонта
- Telegram-канал «Мосводоканал» – оперативные новости
Адрес и схема проезда
Ближайшее метро: «Щукинская» (первый вагон из центра, выход № 2), далее 5 минут пешком по ул․ Маршала Тухачевского до дома 22, корп․ 2․
Очень важно: при личном визите сохраняйте маску и социальную дистанцию, при себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру (если речь идёт о перерасчёте или технологическом присоединении)․