АО «Мосводоканал» ежегодно реализует сотни плановых и аварийных ремонтов сетей водоснабжения и водоотведения столицы. Подробно о том, как проходят ремонтные работы в Москве, какие технологии применяются в 2024–2025 гг. и куда обращаться горожанам при внештатных ситуациях, — в нашей статье.
Крупнейшие ремонтные проекты 2024 года
Обновление дренажной системы песчаных фильтров на Рублевской станции водоподготовки
- Объект: третий блок Рублевской станции водоподготовки (один из крупнейших в компании).
- Сроки ремонта: январь 2024 г. – I квартал 2025 г.
- Цель: капитальный ремонт 4 песчаных фильтров и монтаж новой дренажной системы с водовоздушной промывкой.
- Эффект: снижение расхода воды на промывку и уменьшение времени обслуживания без перерыва подачи воды потребителям.
Инвестиционная программа 2024-2028 гг.
В рамках PDF-инвестпрограммы предусмотрены:
- Замена изношенных участков водоводов Ø1000-1200 мм (Северный и Северо-Западный административные округа).
- Реновация 14 канализационных насосных станций (КНС) в ЮВАО и ЗелАО.
- Модернизация 8 резервуаров чистой воды с установкой ультрафиолетового обеззараживания.
- Приобретение специализированной техники и запасных частей, не входящих в сметы строек (см. Приложение № 5 приказа).
Как узнать о текущих ремонтах и временных отключениях
Сервисы онлайн-уведомлений:
- Карта «Яндекс.Карты» – слой «Ремонтные работы Мосводоканала» (обновляется ежедневно).
- Мобильное приложение «Мой Москвa» → раздел «Коммунальные службы».
- Официальный Telegram-канал «Мосводоканал».
Периодичность оповещений: не позднее чем за 3 суток до начала планового отключения.
Технологии, которые применяются при ремонтах
| Технология | Описание | Преимущества |
|---|---|---|
| Бестраншейная прокладка (HDD) | Прокол грунта горизонтально-направленным бурением без вскрытия дороги. | Экономия 30-40 % времени, минимальное нарушение транспорта. |
| Ультрафиолетовая полимерная реабилитация (CIPP-UV) | Внутри трубы протягивается «носок» из стеклоткани, полимеризуемый УФ-лампами. | Срок службы +50 лет; работы за 4-6 часов. |
| Бесканальная промывка песчаных фильтров | Водовоздушная струя удаляет загрязнения без остановки станции. | Экономия до 25 % промывной воды. |
Что делать при внештатной ситуации: контакты для обращений
Круглосуточная справочная служба
- Телефон: ###-###-####
- Телефон доверия по вопросам коррупции: ###-###-####
Онлайн-заявки
- Чат-бот в мессенджерах:
- ВКонтакте – vk.com/mosvodokanal
- Одноклассники – ok.ru/mosvodokanal
- ТамТам – tt.me/mosvodokanal_bot
- Универсальный онлайн-сервис: mvkbot.ru
- Портал mos.ru → «Мои платежи» → «Водоснабжение» (для юр. и физ. лиц).
Личный приём и письменные обращения
- Адрес центрального офиса: 107113, г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д. 27, корп. 1
- Приём граждан: понедельник–четверг 09:00–17:30, пятница 09:00–16:45, перерыв 13:00–14:00
- Электронная приёмная: info@mosvodokanal.ru
- Форма обратной связи: mosvodokanal.ru/feedback
Памятка москвичу: как подготовиться к плановому отключению воды
- Запас воды. Рекомендуется иметь минимум 6 л на человека в сутки.
- Отключение бытовой техники. Перед отключением отключите стиральные и посудомоечные машины.
- Обратный клапан. Установите клапан на вводе в квартиру, чтобы избежать засора при запуске сети.
- Проверка счётчиков. После включения воды спустите 2-3 л из крана и убедитесь, что счётчик не «бежит».
Часто задаваемые вопросы
Почему вода мутная после ремонта?
Мутность вызвана взвешенными частицами ржавчины и песка. Протрите воду 5-10 минут; если мутность сохраняется более 2 часов, позвоните в справочную службу.
Как быстро реагирует бригада на утечку?
Дежурная аварийная служба выезжает в течение 30 минут в пределах МКАД и 45 минут за МКАД. Среднее время ликвидации прорыва трубы Ø500 мм – 3-4 часа.
Важно: Все ремонтные работы АО «Мосводоканал» проводятся в соответствии с Стандартом организации СТО 03324418 0001-2024, который регламентирует технические требования к проектированию объектов водоснабжения и водоотведения в городе Москве.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по любому из указанных контактов. Помните: быстрая обратная связь помогает оперативно решить проблему и минимизировать неудобства!