Когда звонить именно в Мосводоканал?
- Обнаружили утечку воды на улице‚ подтопление тротуара или проезжей части.
- Заметили открытый или просевший люк водопровода/канализации.
- Понадобилось согласование раскопок на территории сетей Мосводоканала.
Важно: если проблема внутри вашего дома (протечка стояка‚ засор в квартире)‚ сначала звоните в управляющую компанию‚ ЖЭК или ТСЖ;
Единые контакт-центры
- Круглосуточная справочная служба: 8 (499) -63-34-34
- Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8 (495) -76-46-31
- Электронные сервисы и чат-бот: http://mvkbot.ru — принимает заявки через ВКонтакте‚ Одноклассники‚ TamTam.
Ближайшие к поселению Московский подразделения
3.1 РЭВКС № 1 (Зеленоградский группировочный центр)
Адрес: г. Зеленоград‚ Сосновая аллея‚ д. 5‚ стр. 1
Руководитель: Каменецкий Александр Борисович
Телефон приёмной: 8 (499) -35-05-11
Телефон диспетчерской: 8 (499) -35-05-11
3.2 РЭВКС № 2
Адрес: ул. Голубинская‚ д. 8‚ стр. 1
Руководитель: Попов Кирилл Иванович
Телефон приёмной и диспетчерской: 8 (499) -63-91-90
3.3 РКС № 11
Адрес: Никитинская ул.‚ д. 12
Руководитель: Сарычев Сергей Иванович
Телефон приёмной и диспетчерской: 8 (499) -64-37-43
Как подать аварийную заявку онлайн: пошаговая инструкция
- Перейдите в чат-бот http://mvkbot.ru или найдите официальную группу «Мосводоканал» во ВКонтакте.
- Выберите пункт «Сообщить о проблеме».
- Отправьте геолокацию или укажите адрес утечки.
- Прикрепите фото или видео.
- Подтвердите заявку. Система выдаст номер‚ по которому можно отслеживать статус.
Дополнительные полезные контакты
| Организация | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба Мосводоканала | 8 (499) -63-34-34 | 24/7 |
| Курьёровская служба (РКС № 10) | 8 (495) -21-31-83 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| РЭВС № 8 (Востряковский пр-д‚ д. 20А) | 8 (499) -12-21-70 | Круглосуточно |
Поздравление с Всемирным днём воды
22 марта — Всемирный день водных ресурсов. Мосводоканал традиционно проводит акции‚ экскурсии на станции водоочистки и мастер-классы для школьников. Следите за анонсами в официальных соцсетях компании.
Остерегайтесь мошенников!
АО «Мосводоканал» никогда не запрашивает оплату за «аварийные услуги» через мессенджеры и не присылает QR-коды для оплаты. При подозрении звоните на 8 (499) -63-34-34.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь в выборе нужного подразделения‚ напишите нам через чат-бот или позвоните по единому номеру.