Мосводоканал – это крупнейший оператор водоснабжения и водоотведения в Москве и ближайшем Подмосковье․
Компания обслуживает более 15 млн человек, включая жителей Балашихи, Долгопрудного, Мытищ, Люберец, Одинцово,
Химок, Реутова и других городов․ Ниже собраны все актуальные контакты, по которым можно сообщить об аварии,
утечке, открытом люке или другой внештатной ситуации․
Единые телефоны горячей линии
- Мосводоканал (Москва и пригороды)
- Справочная служба: 8 (499) -63-34-34
- Телефон доверия по вопросам коррупции: 8 (495) -76-46-31
- Электронный сервис (чат-бот): http://mvkbot․ru
- МосОблВодоканал (Московская область, Восточное Подмосковье)
- Единая диспетчерская: 8 (496) -23-03-65
Круглосуточные мессенджеры и соцсети
Подать аварийную заявку можно через официальные аккаунты:
- «ВКонтакте» – поиск сообщества «Мосводоканал» или «МосОблВодоканал»
- «Одноклассники» – официальная группа «Мосводоканал»
- «Там-Там» – чат-бот @mvkbot
Какой адрес выбрать для личного визита
3․1 Центральный офис АО «Мосводоканал»
105005, г․ Москва, Плетешковский пер․, д․ 2
Тел․: 8 (499) -63-92-78
3․2 ГУП МО «МосОблВодоканал»
Московская область, г․ Орехово-Зуево, ул․ Северная, д․ 59
Тел․: 8 (496) -23-03-65
Районные диспетчерские службы (РЭВС / РЭВКС / РКС)
Если авария произошла на конкретной улице, звоните в районную службу․ Ниже – список ключевых участков
Подмосковья и ответственных за них диспетчерских․
4․1 Зеленоград
- Адрес: Сосновая аллея, д․ 5, стр․ 1
- Руководитель: Каменецкий Александр Борисович
- Тел․ диспетчерской: 8 (499) -35-05-11
4․2 Балашиха – РЭВС № 11
- Адрес: ул․ Байкальская, д․ 11
- Руководитель: Финогенов Никита Константинович
- Тел․ диспетчерской: 8 (499) -52-32-40
4․3 Мытищи – РЭВС № 3
- Адрес: ул․ Вешних вод, д․ 12
- Руководитель: Акиньшин Алексей Михайлович
- Тел․ диспетчерской: 8 (499) -52-32-40
4․4 Люберцы – РЭВС № 8
- Адрес: Востряковский пр-д, д․ 20А
- Руководитель: Николаев Алексей Владимирович
- Тел․ диспетчерской: 8 (499) -12-21-70
4․5 Одинцово – РЭВС № 9
- Адрес: просп․ Андропова, д․ 38, корп․ 4
- Руководитель: Лебедев Максим Владимирович
- Тел․ диспетчерской: 8 (499) -12-21-70
Когда звонить в Мосводоканал, а когда – в управляющую компанию
| Ситуация | Куда звонить |
|---|---|
| Утечка на улице, подтопление тротуара, открытый люк | Мосводоканал / МосОблВодоканал |
| Отсутствие воды или засор в квартире, подвале | Управляющая компания, ТСЖ или ЖЭК |
Пошаговая инструкция при аварии
- Определите точный адрес происшествия․
- Если вода бежит из-под асфальта или открыт люк – звоните 8 (499) -63-34-34․
- Для быстрой фиксации пришлите фото/видео в VK или Telegram-бот @mvkbot․
- Если проблема внутри дома – сначала вызовите аварийную службу УК․
- Ожидайте подтверждение заявки по SMS или в мессенджере․
Дежурные графики
Все диспетчерские РЭВС/РЭВКС/РКС работают круглосуточно, без выходных․
Контактные телефоны указаны в предыдущих разделах․
Дополнительные контакты и сервисы
- Онлайн-кабинет абонента МосОблВодоканал: mosoblvodokanal․ru
- Проверить долги и оплатить: раздел «Список должников» на сайте компании
- Обучение и трудоустройство: Учебно-курсовой комбинат МосОблВодоканала
- Антикоррупционная линия: 8 (495) -76-46-31
Сохраните эту статью в закладки: вся информация актуальна на 24 марта 2026 г․
При появлении новых номеров или изменения графика работы мы оперативно обновим данные․