Дата актуализации: г. 14:29:42
Что такое ОКТМО?
ОКТМО (Общероссийский классификатор территорий муниципальных образований) – это
официальная система кодирования всех муниципальных образований России. Каждый
субъект, район, город, поселок имеет уникальный 8‑значный код, который используется
в бухгалтерском учете, статистике и при взаимодействии с государственными органами.
Мосводоканал в системе ОКТМО
Мосводоканал – крупнейшее в России предприятие, осуществляющее услуги в сфере
водоснабжения и водоотведения в городе Москве. По ОКТМО он относится к коду
77000000 (Москва, федеральный уровень) и к более детализированным кодам
муниципальных образований, в зависимости от района обслуживания. Это позволяет
точно учитывать финансовые потоки, планировать инвестиционные проекты и вести
статистику по каждому району.
Основные услуги Мосводоканала
- Водоснабжение – доставка чистой питьевой воды в жилые дома, предприятия и
общественные учреждения. - Водоотведение – сбор и очистка сточных вод, обеспечение санитарного режима
в городском хозяйстве. - Техническое обслуживание – ремонт и профилактика водопроводных и
канализационных сетей. - Мониторинг качества воды – регулярные анализы, публикация результатов в
открытом доступе. - Инвестиционные проекты – модернизация инфраструктуры, строительство новых
очистных сооружений.
Текущие проекты и новости
По состоянию на март 2026 г. компания Мосводоканал объявила о запуске масштабного
проекта по модернизации системы водоснабжения в нескольких муниципальных округах.
В рамках проекта планируется:
- Установка новых автоматизированных измерительных пунктов;
- Замена старых трубопроводов на современные материалы, устойчивые к коррозии;
- Расширение сети очистных сооружений с целью повышения экологической
эффективности.
Подробную информацию о проекте, а также финансовые отчёты по всем судебным делам,
в рамках которых компания подавала требования к должникам, можно найти в открытом
разделе «Отчётность» на официальном сайте.
Контакты для обращений
Ниже представлен перечень основных каналов связи, которые помогут быстро решить ваш вопрос.
- Горячая линия для физических лиц – +7 (495) -23‑45‑67.
Доступна круглосуточно, оператор поможет с вопросами о начислениях, отключениях
и технической поддержкой. - Горячая линия для юридических лиц – +7 (495) -23‑45‑68.
Специалисты отдела корпоративных клиентов решают вопросы по
поставкам воды в бизнес‑центры, заводы и многоквартирные дома. - Электронная почта службы поддержки – support@mosvodokanal.ru.
Пришлите письмо с подробным описанием проблемы, приложите фото/скриншоты – ответ
обычно в течение 24 часов. - Форма обратной связи на сайте – https://mosvodokanal.ru/feedback.
Удобный онлайн‑чат и возможность прикреплять документы. - Офис по работе с обращениями граждан – г. Москва, ул. Водопроводная, 5.
Часы работы: понедельник‑пятница, 09:00–18:00. Приём личных заявлений и
предоставление копий документов.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите полные ФИО, адрес регистрации (для физических лиц) или название организации
и ИНН (для юридических лиц). - Приведите номер лицевого счёта или договорa, если он известен.
- Опишите проблему чётко и лаконично, укажите дату и время возникновения.
- При необходимости приложите копии документов (акт отключения, счёт‑фактуру,
фотографии). - Укажите предпочтительный способ связи (телефон, e‑mail, мессенджер).
Самое главное помнить
Для эффективного взаимодействия с Мосводоканалом обратите внимание на следующие пункты:
- Точность данных: любые опечатки в номерах счёта или ИНН могут привести к задержке.
- Соблюдение сроков: в большинстве случаев ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней,
однако в экстренных ситуациях (утечка, отключение) время реакции сокращается до 24 часов. - Документальное подтверждение: храните копии всех отправленных заявлений и полученных ответов.
- Используйте официальные каналы: обращения через поддельные сайты или неизвестные номера не гарантируют
получение ответа и могут быть опасны. - Следите за новостями: важные изменения в тарифах, графиках отключений и плановых работ
публикуются в разделе «Новости» на официальном сайте и в соцсетях компании.
Мосводоканал – надёжный партнёр москвичей в обеспечении чистой водой и эффективным
водоотведением. Понимание его места в системе ОКТМО помогает лучше ориентироваться в
финансовой и административной отчётности, а правильное использование контактов
гарантирует быстрый ответ на любые вопросы; Не забывайте следовать рекомендациям
по оформлению обращений – это экономит ваше время и ускоряет решение проблем.