Актуально на 24 марта 2026 г․
Кто управляет водоснабжением и водоотведением в столице
В Москве за водоснабжение и водоотведение отвечают две ключевые организации:
- АО «Мосводоканал» — головной оператор городских сетей․
- МГУП «Мосводоканал», муниципальное унитарное предприятие‚ обслуживающее районные участки и обслуживающее население через районные участки (РЭВС)․
Основные контакты АО «Мосводоканал»
| Тип связи | Контактная информация |
|---|---|
| Круглосуточная диспетчерская | ###-###-#### (платно) ###-###-#### (бесплатно по РФ) |
| Онлайн-сервис | моймвк․рф — личный кабинет‚ заявки‚ сверки |
| Юридический адрес | г․ Москва‚ пер․ Плетешковский‚ д․ 2‚ ИНН 7701984274‚ ОГРН 1127747298250 |
Как найти районный участок МГУП «Мосводоканал»
Для удобства жителей Москвы созданы районные эксплуатационно-водопроводные службы (РЭВС)․ Ниже приведены наиболее востребованные адреса и телефоны районных групп․
3․1 Район Гольяново (Восток Москвы)
- Адрес приёма граждан: Байкальская ул․‚ 11‚ стр․ 1 (900 м от м․ Щелковская)
- Телефон/факс: +7 (495) -77-52-40
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
3․2 Курьяновский проезд
Дополнительный офис:
- Адрес: 1-й Курьяновский проезд‚ д․ 15
- ИНН: 7723040255
- Официальное название: ППО ПУ «Мосочиствод» МГУП «Мосводоканал»
Когда обращаться в районный Мосводоканал
Звоните или оставляйте заявку в Мой МВК‚ если:
- Появилась утечка воды на улице или во дворе․
- Открыт или повреждён люк колодца․
- Сильно упало давление воды в кранах․
- Нет холодной или горячей воды более 4 часов подряд․
- Нужно провести поверку или замену счётчиков․
Порядок подачи заявки онлайн
Перейдите на моймвк․рф․
Авторизуйтесь через Госуслуги․
Выберите «Подать заявку» → «Аварийная ситуация»․
Укажите точный адрес‚ опишите проблему‚ прикрепите фото/видео․
Сохраните номер заявки для отслеживания статуса․
Полезные телефоны «горячих линий»
- Единая диспетчерская служба Москвы: 153 (со всех операторов)․
- Мосводоканал (круглосуточно): ###-###-####․
- Московский Ростехнадзор: +7 (495) -23-73-00 — контроль качества воды и проверки станций;
Что делать при отсутствии воды
- Проверьте‚ не отключена ли вода в вашем доме из-за долгов (кабинет ЕПД)․
- Посмотрите график плановых работ на сайте Мосводоканал․
- Если аварии нет в списке‚ звоните в диспетчерскую ###-###-####․
- Фиксируйте время начала/окончания перерыва — это понадобится для перерасчёта․
Подведём итог
Для жителей любого района Москвы главное правило — если вода льёт не туда‚ крышка люка открыта или счётчик нуждается в поверке‚ смело обращайтесь в АО «Мосводоканал» и МГУП «Мосводоканал»․ Круглосуточные телефоны‚ онлайн-сервис «Мой МВК» и районные РЭВС всегда готовы помочь․
Информация актуализирована ․ Адреса‚ телефоны и режимы работы могут меняться‚ уточняйте на официальном сайте моймвк․рф․