АО «Мосводоканал» предоставляет жителям Москвы и Подмосковья удобный сервис – Личный кабинет абонента. Через него можно передать показания счётчиков воды, оплатить услуги, посмотреть историю платежей и многое другое. Ниже – полная инструкция по входу в личный кабинет и актуальные телефоны службы поддержки.

Как зайти в личный кабинет Мосводоканала

1. Откройте официальный сайт https://online.mosvodokanal.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Введите логин и пароль:
   • для физических лиц – номер лицевого счёта из Единого платёжного документа (ЕПД);
   • для юридических лиц – ИНН и пароль, полученный при регистрации.
4. Впервые? Нажмите «Зарегистрироваться» и следуйте подсказкам: введите номер лицевого счёта, ФИО, электронную почту и придумайте пароль.

Как передать показания счётчиков

После входа в кабинет:

1. Выберите вкладку «Показания счётчиков».
2. Укажите текущие значения по холодной и горячей воде (в куб. м).
3. Нажмите «Отправить».

Важно: показания можно передавать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего. Позже – данные не примут, и расчёт будет произведён по нормативу.

Дополнительные способы передачи показаний

• Голосовой робот – звоните 8 (800) -34-93-90 (круглосуточно, бесплатно с любого оператора).
• Соцсети – боты в ВКонтакте, Одноклассниках, Тam-Tam: найдите канал «Мосводоканал» и следуйте инструкциям.
• Мобильное приложение «Мосводоканал» (iOS/Android) – вход по тем же логину/паролю.

Контакты службы поддержки

Полезные советы

• Аварийная служба – для срочных ситуаций (прорыв трубы и т.д.) звоните 8 (495) -57-89-89.
• Сохраняйте чеки – после оплаты скачайте квитанцию в личном кабинете; она пригодится при спорных вопросах.
• Обновляйте данные – если поменяли счётчик, обращайтесь в поддержку для поверки и замены номера ПУ в базе.

Если возникли технические трудности с сайтом или приложением, не закрывайте страницу – просто позвоните на горячую линию 8 (499) -63-34-34: оператор поможет быстро решить вопрос.