Самое главное помнить: при любых нештатных ситуациях в сетях водоснабжения и водоотведения Королёва первым делом необходимо своевременно уведомить ответственные службы и воспользоваться официальными каналами связи, указанными ниже․
Последние аварии в Королёве
- — около 14:30 при реконструкции питающего водовода экскаватором была повреждена магистральная труба, что привело к полному отключению воды в городе․
- , технологический сбой на канализационно-насосной станции (КНС): лопнули напорные трубы, потребовалась аварийная ликвидация;
- Общий итог: 26 июля весь Королёв остался без водоснабжения, муниципальные службы организовали подвоз питьевой воды жителям․
Куда обращаться при аварии
Аварийно-диспетчерская служба АО «Мосводоканал»
Телефон круглосуточно: 8 (499) -63-34-34
Что сообщать:
- точный адрес происшествия (улица, дом, подъезд);
- характер проблемы (утечка, отсутствие воды, засор, неприятный запах);
- время обнаружения неполадки;
- контактный телефон заявителя․
Муниципальная аварийная служба г․ Королёв
Телефон единой диспетчерской службы: 8 (495) -66-22-22 (с 07:00 до 23:00)
Мобильное приложение: «Королёв ГИС ЖКХ» (для Android и iOS)
МЧС и службы жизнеобеспечения
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов)
- МЧС по Московской области: 8 (495) -55-55-55
Горячая линия администрации г․ Королёв
Телефон: 8 (495) -23-43-43
E-mail: info@korolev․ru
Как оформить заявку онлайн
- Перейдите на официальный сайт mosvodokanal․ru;
- Выберите раздел «Обратная связь → Приём обращений граждан»․
- Заполните форму: адрес, описание аварии, контактные данные, приложите фото или видео․
- Подтвердите отправку и сохраните номер заявки (приходит SMS и на e-mail)․
Дополнительные сервисы
- Госуслуги Московской области:
uslugi․mosreg․ru → ЖКХ → «Сообщить об аварии»․ - ВКонтакте группа «Королёв ЖКХ»:
оперативные обновления, фото- и видео-репортажи о ходе ремонта․ - Telegram-канал «Королёв LIVE»:
@korolev_live — мгновенные оповещения об отключениях и подвозе воды․
Подвоз питьевой воды: как узнать график
В день аварии администрация публикует:
- точки раздачи воды (адреса школ, дворовых площадок);
- время работы машин-цистерн;
- номер телефона для справок: 8 (495) -23-43-43․
Полезные советы во время отключения воды
- Запаситесь питьевой водой заранее (3 л на человека в сутки)․
- Закройте краны и не сливайте воду из бачков, чтобы избежать попадания воздуха в систему․
- Не пользуйтесь стиральными и посудомоечными машинами до полного восстановления давления․
- После включения воды спустите сначала холодную воду 3–5 минут, чтобы смыть осадки․
При любой аварии в системе водоснабжения или водоотведения Королёва действуйте по алгоритму:
- Фиксируйте время и место аварии․
- Звоните в Мосводоканал (###-###-####) и муниципальную диспетчерскую (###-###-####)․
- Оставляйте онлайн-заявку на сайте Мосводоканала или в «Госуслугах МО»․
- Следите за обновлениями в официальных Telegram-каналах и группах ВКонтакте․
Очень важно: быстрая обратная связь жителей с сервисами позволяет минимизировать время устранения аварии и оперативно организовать подвоз воды населению․