Телефон-«гарячая линия» и центральный офис
Единая справочная служба: 8 (499) 763-34-34
Адрес головного офиса: 105005, Москва, Плетешковский пер․, 2
Телефон доверия (противодействие коррупции): 8 (495) 676-46-31
«Одно окно» для личного визита
- Адрес: 105005, Москва, Плетешковский пер․, 3, 1 этаж
- Часы работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
Специализированные подразделения и филиалы
Служба контроля за расходом воды
Адрес: 105005, Москва, Плетешковский пер․, 3 стр․ 1
Управление капитального строительства
Адрес: 105005, Москва, Плетешковский пер․, 22
Служба насосных станций
Адрес: 105005, Москва, 4-я Магистральная ул․, 4 стр․ 2
Район по эксплуатации водопроводной сети № 1
Адрес: 119530, Москва, 1-й Сетуньский пр-д, 10А
Саринский проезд
- Цех по ремонту и обслуживанию энергомеханического оборудования: Саринский пр-д, 13 стр․ 4
- Специализированная автобаза: Саринский пр-д, 13 стр․ 4
Специализированные автобазы
- 4-я Магистральная ул․, 4А стр․ 1
- ул․ Василисы Кожиной, 7 корп․ 2
- 8-я ул․ Соколиной Горы, 22
- Шоссе Фрезер, 32 стр․ 3
Посёлок «Шишкин Лес» (Троицкий округ)
- ул․ Шишкин Лес, 41
- ул․ Шишкин Лес, 45
Онлайн-каналы для заявок и обращений
- Чат-бот «МВК-бот» в мессенджерах: mvkbot․ru
- Группы в соцсетях:
- Одноклассники
- ВКонтакте
- Там-Там
Электронная почта (информационные рассылки)
- sed_noreply@mosvodokanal․ru — исходящая корреспонденция
- post_noreply@mosvodokanal․ru — уведомления о задолженности
- kumvk@mosvodokanal․ru, массовые рассылки
Краткая памятка москвича
- Аварийная утечка или открытый люк? Звоните 8 (499) 763-34-34 или пишите в чат-бот․
- Нужно лично получить справку, заключить договор или решить вопрос по счёту, приезжайте в «Одно окно» по адресу Плетешковский пер․, 3․
- Вопросы по внутридомовым сетям решает управляющая компания, но Мосводоканал поможет направить заявку и проконтролирует сроки․