АО «Мосводоканал» обслуживает все сети холодного водоснабжения и водоотведения на территории района Черемушки (Юго-Западный административный округ Москвы). Ниже собраны актуальные контакты, адреса и инструкции, куда именно обращаться черемушкинцам при утечках, подтоплениях, авариях или вопросам начисления платы за воду.
Куда звонить при аварии или утечке
Круглосуточная диспетчерская «Мосводоканала»
- Телефон: 8 (499) -63-34-34
- Бесплатный мессенджер-бот: mvkbot.ru (ВКонтакте, Одноклассники, Там-Там)
Районный участок эксплуатации водопроводных и канализационных сетей (РЭВС № 9)
- Адрес: ул. Вавилова, дом 57, корп. 2
- Руководитель: Горячев Илья Сергеевич
- Телефон: 8 (499) -66-67-78
- Когда звонить:
- обнаружена утечка или фонтан на проезжей части, газоне, дворе;
- открыт/просел люк водопровода/канализации;
- необходимо согласовать раскопки или подключение к сетям.
Жилищный колодец: что делать внутри дома
Если проблема внутри квартиры или подъезда (счётчики, стояки, засорения), обращайтесь в управляющую компанию, ТСЖ или ЖЭК. Границы ответственности «Мосводоканала» заканчиваются на вводе в дом.
Как узнать свою управляющую компанию
- Зайдите на mos.ru
- Перейдите в раздел «Услуги → ЖКХ и городское хозяйство → Мой дом, мой двор».
- Введите точный адрес → во вкладке «Управление» отобразится название и контакт УК.
Прямой договор с «Мосводоканалом» (с )
Для большинства домов Черемушек заключение договора произошло автоматически. Проверить статус вашего дома можно по ссылке:
- введите адрес;
- сравните даты «заключения» и «начала исполнения» договора.
Оплата
Оплатить квитанцию можно без комиссии:
- через приложение СберБанк Онлайн по QR-коду;
- в ВТБ Онлайн;
- в личном кабинете любого банка по реквизитам:
- ИНН: 7701984274
- р/с: 40702###-###-####7362 в ПАО «Сбербанк»
- р/с: 40702###-###-####0009 в Филиале «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
Срок оплаты: до 10-го числа месяца, следующего за расчётным.
Дополнительные контакты и сервисы
| Тип обращения | Контакт |
|---|---|
| Единая справочная служба | 8 (499) -63-34-34 |
| Телефон доверия по коррупции | 8 (495) -76-46-31 |
| Юридический и фактический адрес компании | 105005, Москва, Плетешковский пер., 2 |
| Электронные сервисы | mvkbot.ru, mosvodokanal.ru |
Алгоритм действий при обнаружении аварии
- Оцените угрозу: если вода затопляет проезжую часть, люк открыт, возможны травмы – звоните 112.
- Фиксируйте: сфотографируйте или снимите на видео место аварии.
- Сообщите:
- диспетчеру «Мосводоканала» 8 (499) -63-34-34;
- через мессенджер-бот mvkbot.ru;
- или непосредственно в РЭВС № 9 8 (499) -66-67-78.
- Укажите:
- точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд);
- характер повреждения (утечка, фонтан, просев люка);
- свои ФИО и контактный телефон.
- Ожидайте: дежурная бригада выезжает в течение 30–60 минут в зависимости от сложности происшествия.
Главное запомнить: при любой внештатной ситуации на улице или во дворе Черемушек сразу звоните 8 (499) -63-34-34. Внутри квартиры – в свою управляющую компанию. Всё остальное берёт на себя «Мосводоканал».