АО «Мосводоканал» обслуживает более 15 млн жителей Москвы и ближнего Подмосковья. Ниже приведены все актуальные адреса и контакты, куда можно обратиться за помощью, подать заявку или решить любой вопрос, связанный с водоснабжением и водоотведением.
Центральный офис и территориальные подразделения
- Центральный офис и «Одно окно»
Адрес: 105005, Москва, Плетешковский пер., 3, 1-й этаж
Часы приёма:- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
Возможности: приём документов, консультации по лицевым счетам, оформление технических условий.
- Адрес для почтовой корреспонденции
105005, Москва, Плетешковский пер., 2
или
107996, Москва, ГСП-6 - Дежурные районные отделения (работают до 17:00)
- Mosvodokanal Peuks Kanalizatsionnoy Seti – до 17:00
- Центр технической диагностики – до 17:00
- Mosvodokanal Spetsializirovannaya avtobaza ATP № 3 – круглосуточно
- РКС № 2 – круглосуточно
Адреса уточняйте через карту на Яндекс.Картах.
Контакты для экстренных обращений
- Единая справочная служба: 8 (499) -63-34-34
- Электронный аварийный бот: mvkbot.ru
- Чат-боты в мессенджерах и соцсетях: «Одноклассники», «ВКонтакте», «Там-Там»
- Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8 (495) -76-46-31
- Профсоюзный комитет: 8 (499) -65-47-28
Контакты для участия в общественных обсуждениях
Если вас интересуют проекты модернизации очистных сооружений и вы хотите оставить замечания или предложения, используйте данные ниже:
Курьяновские очистные сооружения
- Место реализации: 1-й Курьяновский проезд, д. 15, Москва
- Заказчик: АО «Мосводоканал», тел. 8 (499) -63-92-78
- Исполнитель (ИнжКомПроект): Юлия Фуренкова, тел. +7 (925) -44-86-16
- Орган-координатор (Управа Печатники): Александр Калташкин, тел. 8 (495) -54-28-08
- Эл. почта: pechatniki@mka.mos.ru
Люберецкие очистные сооружения
- Место реализации: 2-я Вольская ул., д. 30, Москва
- Заказчик: АО «Мосводоканал»
- Исполнитель (ЕКС): Марина Рожкова, тел. +7 (929) -32-20-64
- Исполнитель (Промстрой инжиниринг): Никита Благодатских, тел. +7 (925) -05-70-79
- Орган-координатор (Управа Некрасовка): Иван Грибцов, тел. 8 (495) -06-97-87
- Эл. почта: nekraovka@yandex.ru
Официальные e-mail для рассылок (не для обращений)
- sed_noreply@mosvodokanal.ru – исходящие письма от компании
- post_noreply@mosvodokanal.ru – уведомления о задолженности
- kumvk@mosvodokanal.ru – информационные рассылки
Как быстро подать заявку
- Позвоните по 8 (499) -63-34-34.
- Сфотографируйте проблему (утечка, открытый люк) и отправьте через мессенджер-бот mvkbot.ru.
- Если вопрос не срочный, запишитесь на приём в «Одно окно» по адресу: Плетешковский пер., 3.
И помните: для вопросов внутридомовых сетей и начислений всегда сначала обращайтесь к вашей управляющей компании. Мосводоканал отвечает за городские магистральные сети и очистные сооружения.