Мособлгаз – крупнейшая газораспределительная компания в Московской области․ Одно из ключевых подразделений – серпуховское отделение‚ которое обслуживает более 100 000 абонентов в городе Серпухов и прилегающих районах․

Общая информация

Серпуховское отделение находится в здании Серпуховской районной электросетевой станции (РЭС) и является частью сети Мособлгаз․ Здесь вы можете решить вопросы:

• технологическое присоединение к газовым сетям;
• передача показаний счётчиков;
• оплата услуг и проверка баланса;
• заказ новых услуг (например‚ газоочистка‚ установка дополнительного оборудования);
• получение консультаций по тарифам и льготам․

Адрес и часы работы

Адрес: г․ Серпухов‚ Борисовское шоссе‚ д․ 15А (1‑й этаж‚ помещение Серпуховской РЭС)․

Контактные телефоны и электронные каналы

Для обращения к сотрудникам отделения удобно использовать несколько каналов связи․ Ниже – список основных контактов с коротким описанием их назначения․

1. Горячая линия для граждан: 8 (800) -00‑24‑09
   Круглосуточный приём звонков․ Операторы помогут оформить заявку‚ передать показания и проконсультируют по тарифам․
2. Телефон для юридических лиц (Московская область): 7 (495) -17‑28‑16
   Отдельный сервис для предприятий‚ управляющих несколькими объектами․
3. Региональный номер (Серпухов): 7 (495) -22‑40‑04
   Внутренний номер филиала‚ работает в часы приёма посетителей․
4. Местный телефон в Серпухове: 7 (496) -69‑76‑04
   Для жителей Серпухова‚ удобно при звонке из мобильных сетей․
5. Электронная почта: serpuhov@mospolgaz․ru
   Подходит для отправки документов‚ запросов о льготах и письменных обращений․
6. Личный кабинет «Мой газ»: https://lk․mosobl-gaz․ru
   С помощью личного кабинета можно:
   • передать показания счётчика;
   • оплатить услуги онлайн;
   • подать заявку на подключение;
   • получить выписку из договора․

Как добраться до отделения

Для личного обращения в офис удобно воспользоваться автотрассой М-2 «Москва‑Воронеж» и съехать на выезд Борисовское шоссе‚ 15А․ На карте ниже показан оптимальный маршрут от центра Серпухова․

Самое главное помнить‚ что

• Обращения в Мособлгаз лучше всего направлять по месту жительства․ Если вы проживаете в другом районе‚ обратитесь в ближний к вам филиал․
• Перед визитом в отделение подготовьте документы: паспорт‚ договор на газоснабжение и‚ при необходимости‚ копию технического паспорта объекта․
• Все услуги (передача показаний‚ оплата‚ заявка на подключение) можно выполнить онлайн․ Это экономит время и избавляет от очередей․
• Технические вопросы (например‚ неисправность счётчика) требуют вызова мастера․ Для этого позвоните по горячей линии 8 (800) -00‑24‑09 и уточните время выезда․

Очень важно

Если вы заметили утечку газа или подозрительный запах‚ необходимо немедленно вызвать службу спасения по телефону 101 и сообщить в Мособлгаз по горячей линии․ Не пытайтесь самостоятельно устранять проблему – это может быть опасно․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счётчика?

Через личный кабинет‚ по телефону горячей линии (8 800 200‑24‑09) или в автоматическом киоске‚ расположенном в офисе филиала․

Можно ли оплатить газ без личного кабинета?

Да․ Вы можете воспользоваться банковскими терминалами‚ оплатой в банках партнёрах или через мобильные приложения банков․

Какие льготы предоставляются пенсионерам?

Пенсионерам предоставляются скидки до 30 % от тарифов․ Для получения льготы необходимо предоставить справку о пенсионном статусе в отделении․

Серпуховское отделение Мособлгаз – надёжный партнёр для жителей и предприятий Серпухова․ Благодаря широкому набору каналов связи (телефоны‚ электронная почта‚ личный кабинет) вы можете решить большинство вопросов‚ не выходя из дома․ Помните о важности своевременной передачи показаний и соблюдения правил безопасности при работе с газовым оборудованием․

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из перечисленных контактов – специалисты отдела готовы помочь․