Кратко о компании
АО «Мособлгаз», крупнейшая в Подмосковье газораспределительная организация, отвечающая за безопасную подачу газа, техническое обслуживание и газификацию региона. В городе Реутов компанию представляет территориальный филиал и пункты обслуживания клиентов.
Где физически находится Мособлгаз в Реутове
- Адрес: г. Реутов, микрорайон Салтыковка, ул. Гражданская, д. 14 (новая Балашиха)
- Как добраться: от ст. м. «Новокосино» автобусами 21, 533 до остановки «Салтыковка»; пешком 8 минут.
- Режим работы отдела:
- Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
Контактные телефоны и службы поддержки
- Единая горячая линия Мособлгаз (бесплатно по РФ): ###-###-#### — догазификация, аварии, общие вопросы.
- Отдел по работе с населением в Реутове: +7 (495) -80-66-00 (доб. 2).
- Аварийная служба газа: 04 или 104 с мобильного.
- Техподдержка личного кабинета: infomosoblgaz.ru — пишите на e-mail.
- Телеграм-каналы территориальных менеджеров: список чатов размещён на официальном сайте mosoblgaz.ru в разделе «Контакты».
Личный кабинет Мособлгаз: регистрация и вход
Как зарегистрироваться
- Перейдите на mosoblgaz.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта и Ф. И. О. (как в договоре).
- Подтвердите номер телефона SMS-кодом.
Что можно сделать онлайн
- Передать показания ИПУ (до 25 числа каждого месяца).
- Получить квитанцию в PDF и оплатить газ.
- Записаться на техобслуживание или поверку счётчика.
- Отслеживать статус заявки по догазификации (для частных домов).
Передача показаний счётчиков газа
Важно! Показания принимаются до 25-го числа текущего месяца.
- Через личный кабинет (самый быстрый способ).
- SMS на номер +7 (915) -00-42-42 (формат: «1234567890123 00525» — лицевой счёт и показания).
- Автоматический голосовой сервис: +7 (495) -80-66-00 (доб. 1).
- На почте Салтыковки (ул. Гражданская, 14) — бумажные квитанции кладут в ящик «Показания».
Как подать жалобу на Мособлгаз
Если столкнулись с:
- грубым обращением сотрудников;
- несвоевременным ремонтом;
- ошибками в квитанции;
действуйте по алгоритму:
- Зафиксируйте факт (фото, аудио, чек).
- Свяжитесь с территориальным управлением: +7 (495) -80-66-00 доб. 4 или направьте заявление по e-mail: reutov@mosoblgaz.ru.
- Если ответ не дан в течение 10 рабочих дней, подайте жалобу в Роспотребнадзор: rospotrebnadzor.ru (раздел «Приём обращений граждан»).
Полезные ссылки и мессенджеры
| Сервис | Ссылка / Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | mosoblgaz;ru |
| Личный кабинет | lk.mosoblgaz.ru |
| Телеграм-канал Реутов | t.me/mosoblgaz_reutov |
| VK-группа | vk.com/mosoblgaz |
| WhatsApp для заявок | +7 (915) -00-42-42 (круглосуточно) |
Частые вопросы жителей Реутова
Почему в квитанции начислен «средний» объём?
Если показания не переданы до 25-го, система автоматически рассчитывает среднее за последние 3 месяца; После актуализации перерасчёт произойдёт в следующей квитанции.
Можно ли поставить газовый котёл без догазификации?
Нет. Сначала нужно оформить технические условия через офис Мособлгаза. Процесс занимает 30–45 дней.
Сколько стоит замена счётчика в Салтыковке?
Для жителей многоквартирных домов, 0 ₽, если счётчик находится на баланже Мособлгаза. Для частных домов — от 3 200 ₽ (зависит от диаметра трубы).
Коротко: сохраните себе телефон ###-###-#### и адрес ул. Гражданская, 14 — этого достаточно, чтобы быстро решить 90 % бытовых вопросов с газом в Реутове.