С 25 марта 2026 года жители Московской области получили расширенный доступ к онлайн-сервисам АО «Мособлгаз». Теперь можно не только оплачивать услуги, но и отслеживать каждый этап подключения, подписывать акты и формировать электронные чеки без визита в офис. Ниже, подробная инструкция по всем способам расчётов, льготам и контактам службы поддержки.
Как узнать сумму к оплате
1.1 Личный кабинет на сайте Мособлгаз
- Адрес: lk.mosoblgaz.ru
- Вход: через Госуслуги или номер договора + СНИЛС/пароль.
- Функции: актуальное сальдо, история показаний, скачивание квитанций PDF, отслеживание этапов подключения.
1.2 Мобильное приложение «Мособлгаз»
- Скачать: App Store или Google Play по ключевому слову «Мособлгаз».
- Дополнительно: push-уведомления о новых начислениях и приближающемся дне оплаты.
1.3 E-mail и SMS-рассылки
Подключите в личном кабинете — приходит квитанция и напоминание за 3 дня до конечной даты.
Способы оплаты
| Способ | Комиссия | Срок зачисления | Особенности |
|---|---|---|---|
| Карта Visa/Mastercard на сайте | 0 % | 1–3 минуты | Чек в личном кабинете сразу |
| Система быстрых платежей (СБП) | 0 % | до 1 минуты | По номеру телефона или QR-коду |
| Яндекс Pay / Apple Pay / Google Pay | 0 % | до 1 минуты | Можно оплатить через чат-ботов |
| Терминалы «Связной», «Евросеть», «Кассиру» | 0–1 % | до 3 часов | Необходимо вводить 10-значный лицевой счёт |
| Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ВТБ | 0 % | до 2 часов | Шаблон оплаты сохраняется |
| Почта России (отделение) | до 2 % | 1 рабочий день | Платёжка с голограммой |
Льготы и субсидии
3.1 Кому положены
- Льготники (ветераны, инвалиды, чернобыльцы) — 50 % скидка на весь объём потреблённого газа.
- Субсидии на оплату ЖКУ — для малоимущих семей, расход на газ входит в общий счёт.
3.2 Как оформить
- Подать заявление на uslugi.mosreg.ru или в МФЦ.
- Приложить: копии паспортов, справку о доходах за 6 месяцев, выписку ЕГРН, договор с Мособлгазом.
- Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней, результат приходит в личный кабинет и СМС.
Проверка и оспаривание начислений
4.1 Проверка показаний счётчика
Если сумма в квитанции выросла больше чем на 20 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сервис автоматически отправляет push-уведомление с просьбой подтвердить показания.
4.2 Онлайн-обращение
- В личном кабинете выберите «Оспорить начисление».
- Прикрепите фото счётчика с датой и чёткими цифрами.
- Ответ приходит в течение 5 рабочих дней.
4.3 Досудебная претензия
Если решение не устраивает — отправьте претензию на e-mail: claim@mosoblgaz.ru или заказным письмом по адресу:
143407, Московская обл;, Красногорский р-н, г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1, АО «Мособлгаз», отдел претензионной работы.
Подключение газа «под ключ» онлайн
С 2026 года процесс полностью цифровой:
- Оставляете заявку на сайте — выбираете тип подключения (от 0 до 30 м³/ч).
- Получаете технические условия в PDF и счёт на проект.
- Оплачиваете этапы онлайн (проект, монтаж). Каждый платёж фиксируется в личном кабинете.
- Подписываете акт вводного осмотра электронной подписью Госуслуг.
- Газ подключают без вашего присутствия; фото отчёты приходят в приложение.
Контакты службы поддержки
| Тип обращения | Контакт | Часы работы |
|---|---|---|
| Единая линия | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 |
| WhatsApp / Telegram | +7 -95 021-71-05 | Круглосуточно (ответ за 15 мин в рабочее время) |
| Электронная почта | support@mosoblgaz.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Онлайн-чат на сайте | mosoblgaz.ru (иконка «Онлайн-консультант») | Круглосуточно |
| Личный приём | МФЦ вашего района или офисы Мособлгаз (список адресов) | График работы МФЦ — mfc.mosreg.ru |
Полезные ссылки и QR-коды
- Личный кабинет: lk.mosoblgaz.ru
- Официальный сайт: mosoblgaz.ru
- Приложение: QR-код для быстрого скачивания —
Если вам нужна помощь в заполнении субсидий или оформлении онлайн-платежа — напишите в WhatsApp +7 -95 021-71-05 со словом «ПОМОЩЬ», и специалист перезвонит в течение 10 минут.