Если вам на электронную почту или в личный кабинет пришёл договор от АО «Мособлгаз»‚ это обязательный документ‚ без которого газоснабжение может быть приостановлено с 2026 года. Ниже мы собрали всё‚ что нужно знать о полученном договоре: какие бывают виды‚ что входит в пакет‚ куда обращаться за подписанием и какие документы потребуются.
Какие договоры может прислать Мособлгаз
- Договор поставки газа – заключается один раз‚ если у вас ещё нет действующего.
- Дополнительное соглашение к договору поставки – если изменились условия‚ например‚ появился новый счётчик или газовая колонка.
- Договор технического обслуживания газового оборудования (ТО ВДГО) – обязателен с для всех жителей и юрлиц. Без него газ могут отключить предварительно уведомив письменно.
Пошаговая инструкция‚ если договор пришёл онлайн
- Откройте письмо от no-reply@mosoblgaz.ru или уведомление в личном кабинете на mosoblgaz.ru.
- Скачайте PDF-документ и проверьте реквизиты: ФИО (наименование организации)‚ адрес объекта‚ номер лицевого счёта‚ период действия.
- Подпишите ЭЦП через Госуслуги (если у вас есть подтверждённая учётная запись) или распечатайте‚ подпишите от руки и сфотографируйте/отсканируйте.
- Верните подписанный договор:
- через личный кабинет → «Загрузить документы»;
- по e-mail: help@mosoblgaz.ru с темой «Подписанный договор»;
- лично в клиентский офис (адреса ниже).
Контакты для обращений
АО «Мособлгаз» – техническое присоединение и абонентский отдел
- Телефон единой справочной: +7 (495) -60-00-00 (многоканальный)
- E-mail: help@mosoblgaz.ru
- Офисы в Московской области:
- г. Красногорск‚ ул. Ленина‚ д. 2 (пн–пт 09:00–18:00‚ сб 09:00–15:00)
- пгт. Новоивановское‚ Можайское шоссе‚ д. 165‚ БЦ «Premium West» (пн–пт 09:00–18:00‚ сб 09:00–16:45)
- Сайт: mosoblgaz.ru
ООО «Мособлгазпоставка» – договор поставки газа‚ заключение и переоформление
- Телефон: +7 (495) -60-00-00 (доб. 2)
- E-mail: info@mosoblgazpostavka.ru
- Адрес: Московская обл.‚ пгт. Новоивановское‚ Можайское ш.‚ 165‚ БЦ «Premium West»
- Режим работы: пн–чт 09:00–18:00‚ пт 09:00–16:45‚ сб/вс – выходные
- Сайт: mosoblgazpostavka.ru
Теплосервис-ОВК – круглосуточное заключение договора ТО ВДГО (с выездом мастера)
- Телефон 24/7: +7 (495) -99-99-99
- Мессенджеры: WhatsApp | Telegram
- E-mail: service@teploservice-ovk.ru
- Сайт: teploservice-ovk.ru
- Выезд мастера: по Москве и МО в день обращения‚ среднее время 40 минут
Список документов для заключения договора поставки газа и ТО ВДГО
Для физических лиц
- Паспорт владельца объекта.
- Свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН).
- Документ‚ подтверждающий право собственности или пользования (ЕГРН/выписка не старше 30 дней).
- Акт приёма узла учёта газа в эксплуатацию (установщик выдаёт).
- Копия договора технического обслуживания газового оборудования (можно заключить у «Теплосервис-ОВК» за 30 минут).
- Разрешение на строительство (если дом новый).
Для юридических лиц и ИП
- Доверенность на представителя (если подписывает не директор).
- Учредительные документы (устав‚ ЕГРЮЛ/ЕГРИП‚ ОГРН‚ ИНН‚ коды ОКВЭД).
- Приказ/протокол о назначении руководителя.
- Свидетельство о постановке на налоговый учет.
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 30 дней.
- Технические условия на подключение (получаете в Мособлгазе).
- Теплотехнический расчёт и акт приёмки газоиспользующего оборудования.
- Акт приёма узла учёта газа.
- Договор ТО ВДГО;
Что делать‚ если доступ к сайту ограничен (DDoS-Guard)
Иногда при попытке зайти на mosoblgaz.ru появляется сообщение «It looks like that the website owner has restricted access from your current IP address». Это защита от DDoS-атак. Решения:
- Отключите VPN/Proxy – ваш IP может быть в чёрном списке.
- Смените сеть – переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
- Попробуйте другой браузер или устройство.
- Напишите в поддержку: support@ddos-guard.net‚ приложив скриншот ошибки и ваш IP-адрес (его можно посмотреть на 2ip.ru).
Краткий FAQ
Обязательно ли подписывать договор ТО ВДГО?
Да. С это условие для продолжения газоснабжения.
Можно ли отказаться от услуг «Мособлгаз» и заключить договор ТО с другой компанией?
Да‚ главное – чтобы у неё были лицензия Жилинспекции‚ допуск СРО и соглашение с АДО. «Теплосервис-ОВК» удовлетворяет всем требованиям.
Сколько стоит договор ТО ВДГО в 2026 году?
Цены уточняйте по телефонам выше. У «Теплосервис-ОВК» – фиксированный прайс-лист‚ скидки до 30 % для пенсионеров и многодетных семей.
Как быстро приедет мастер после заключения договора?
В среднем 40 минут по Москве и МО‚ в день обращения.
Получив договор от АО «Мособлгаз»‚ не откладывайте его подписание. Если нужна помощь в сборе документов или заключении договора ТО ВДГО‚ звоните или пишите в контакт-центры‚ указанные в статье. Помните: своевременное оформление – залог бесперебойного и безопасного газоснабжения вашего дома.