В связи с недавним подписанием соглашения между дочерней компанией «Ростеха» – РТ-Инвест и крупнейшей газораспределительной компанией‚ вопрос как и где передать показания счётчиков газа в Московской области стал особенно актуальным. Ниже – подробная инструкция‚ контакты и возможные способы передачи данных для жителей региона‚ обслуживаемых «Мособлгазом».
Почему важно своевременно передавать показания?
- Точный расчёт платы за газ. При отсутствии данных за расчётный период сумма считается по нормативу‚ который почти всегда выше фактического потребления.
- Избежание переплат и долгов. Своевременные показания позволяют не платить за «воздух» и не копить долги.
- Юридическая точность. Переданные показания фиксируются в личном кабинете и могут быть использованы в спорных ситуациях.
Доступные способы передать показания счётчика газа
2.1 Через личный кабинет на сайте mosoblgaz.ru
- Перейдите на официальный сайт Личного кабинета.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или логин/пароль от личного кабинета.
- В разделе «Показания счётчиков» введите текущие значения (в куб. м).
- Нажмите «Отправить». Система сохранит дату и время передачи.
2.2 Мобильное приложение «Мособлгаз»
- iOS: Скачать в App Store
- Android: Скачать в Google Play
После установки введите номер лицевого счёта и пароль из квитанции‚ затем – «Передать показания».
2.3 Голосовое меню по телефону
Единый справочный номер:
- 8 (495) -81-68-17 – для звонков из Москвы и Подмосковья
- 8 (800) -50-67-35 – бесплатный номер по России
Алгоритм:
- Позвоните и следуйте инструкциям голосового помощника.
- Введите лицевой счёт (10 цифр) и текущие показания счётчика.
- Дождитесь подтверждения «Данные приняты».
2.4 СМС на короткий номер
Отправьте сообщение вида:
MOS 1234567890 01234
где 1234567890 – ваш лицевой счёт‚ 01234 – показания счётчика.
Номер для СМС: 7377.
2.5 Терминалы самообслуживания и отделения Почты России
- В отделениях Почты России заполните бланк «Показания ИПУ» и опустите его в ящик.
- Терминалы QIWI‚ «Связной»‚ «Евросеть» → выберите услугу «Мособлгаз» → введите лицевой счёт и показания.
Важные сроки передачи показаний в 2026 году
| Месяц | Период приёма | Рекомендованный день |
|---|---|---|
| Апрель | 23.03 – | 25 марта |
| Май | 24.04 – | 25 апреля |
| Июнь | 25.05 – | 25 мая |
Примечание: передать показания можно за 5 дней до и 3 дня после рекомендованной даты. Позднее – будет расчёт по нормативу.
Контакты для обращений по вопросам передачи данных
4.1 Единая справочная служба
- Телефон: 8 (495) -81-68-17‚ 8 (800) -50-67-35 (круглосуточно)
- WhatsApp: +7 -77 888-10-02
- Email: help@mosoblgaz.ru
4.2 Личный приём потребителей
Центральный офис: 143401‚ Московская обл.‚ г. Красногорск‚ ул. Ильича‚ д. 2
Часы работы: Пн–Пт 08:30 – 18:00‚ обед 12:30 – 13:30 (по предварительной записи).
4.3 Онлайн-обращения
- Обратная связь в личном кабинете: раздел «Поддержка» → «Создать заявку».
- Telegram-бот: @mosoblgaz_bot – принимает показания и отвечает на вопросы.
4.4 Горячая линия РТ-Инвест (техническая поддержка)
- Телефон: 8 (800) -00-55-55
- Email: support@rt-invest.ru
Как подготовить показания к передаче
- Сфотографируйте счётчик: цифры должны быть чётко видны‚ дата/время на фото – не позднее 3 суток до дня передачи.
- Проверьте корректность: число должно быть больше предыдущих показаний и не иметь «мигающих» разрядов.
- Обновите мобильное приложение: последняя версия от уже поддерживает отправку фото счётчика.
Частые вопросы и ответы
Вопрос: Что делать‚ если СМС не дошло?
– Проверьте формат (MOS‚ пробел‚ 10 цифр счёта‚ пробел‚ 5–7 цифр показания). Если всё верно‚ позвоните в справочную 8 (495) -81-68-17 и продиктуйте показания по телефону.
Вопрос: Можно ли передать показания за другого человека (например‚ пожилого родственника)?
– Да‚ если у вас есть его лицевой счёт и показания. При личном обращении в офис потребуется доверенность или паспорт представителя и владельца счёта.
Вопрос: Когда появятся «умные» счётчики с автопередачей?
– По данным РТ-Инвест‚ пилотные районы Подмосковья получат оборудование с автопередачей до конца 2026 года. Оповещения будут приходить в личный кабинет.
Благодаря соглашению между РТ-Инвест и «Мособлгазом» передача показаний стала проще: расширены онлайн-каналы‚ добавлены новые сервисы в мобильном приложении и появился единый WhatsApp-номер. Используйте любой удобный способ‚ но не забывайте о сроках – это сэкономит ваши деньги и нервы.
Если остались вопросы — обращайтесь по контактам выше. Будем рады помочь!