Важно! Показания газового счетчика необходимо передавать ежемесячно до 20-го числа любым удобным способом. Одним из самых быстрых и доступных способов является передача данных по телефону. Ниже представлена подробная инструкция и все актуальные контакты.
Как передать показания по телефону: пошаговая инструкция
- Уточните номер вашего филиала АО «Мособлгаз» на официальном сайте mosoblgaz.ru.
- Подготовьте данные: номер лицевого счета и текущие показания счетчика (целая часть до запятой).
- Позвоните в кол-центр или на прямой телефон филиала.
- Следуйте голосовым подсказкам или дождитесь оператора и назовите:
- фамилию и адрес;
- номер лицевого счета;
- показания счетчика.
- Подтвердите получение данных. Обычно оператор или автоматическая система повторит цифры для проверки.
Горячие линии и телефоны филиалов
Единые контакт-центры
- 8 (495) -22-40-04, горячая линия Мособлгаз (круглосуточно).
- 8 (495) -17-28-00 — Контакт-центр «Газпром межрегионгаз Москва» (ТиНАО г. Москвы).
Специализированные SMS-номера для передачи показаний
У каждого филиала свой номер для SMS. Чтобы узнать точный номер:
- Перейдите на сайт mosoblgaz.ru.
- Выберите «Контакты» → «Филиалы».
- Найдите ваш населённый пункт и скопируйте номер для SMS.
Другие способы передачи показаний (для сравнения)
- Онлайн: личный кабинет на сайте или мобильное приложение Мособлгаз (Android, iOS).
- Личное обращение: любой офис обслуживания клиентов Мособлгаз.
- Электронная почта: указана на сайте вашего филиала.
Что делать, если не успел передать показания до 20-го?
Если пропущен срок, как можно скорее сообщите показания по любому доступному каналу. В расчётах за текущий месяц будет применён средний расхода при следующем вводе данные автоматически скорректируются.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mosoblgaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) -22-40-04
- Контакт-центр «Газпром межрегионгаз Москва» (ТиНАО): 8 (495) -17-28-00
- Email (общий): info@mosoblgaz.ru
При обращении по телефону или электронной почте всегда указывайте:
- ФИО владельца лицевого счета;
- адрес объекта;
- номер лицевого счета;
- контактный телефон.
Краткий чек-лист
- ☐ Показания сняты до 20-го числа.
- ☐ Подготовлены номер лицевого счета и цифры счетчика.
- ☐ Выбран номер филиала или общий контакт-центр.
- ☐ Данные переданы и подтверждены оператором или SMS-ответом.