Мособлгаз – один из крупнейших газоснабжающих холдингов Московской области‚ обслуживающий миллионы потребителей. В условиях растущих рисков (киберугрозы‚ внешние диверсии‚ внутреннее мошенничество) роль начальника службы безопасности становится ключевой для стабильности компании. Ниже – подробная инструкция‚ как и куда обратиться по вопросам безопасности‚ конфиденциальности и инцидентов в Мособлгазе.
Структура службы безопасности Мособлгаз
- Центральный аппарат – головной офис в Люберцах‚ координация всех филиалов.
- Региональные отделы безопасности – в каждом районе Подмосковья.
- Служба информационной безопасности (ИБ) – отдельное подразделение‚ отвечающее за киберзащиту АСУ ТП и клиентских данных.
Контакты для обращений в 2026 году
Головной офис Мособлгаз
- Адрес: 140000‚ Московская обл.‚ г. Люберцы‚ ул. Кирова‚ 35А‚ БЦ «Парк-Сити».
- Телефон дежурной части СБ:
- +7 (495) -45-32-21 (круглосуточно)
- +7 (495) -45-32-22 (факс)
- Электронная почта: sb@mobl.gaz.ru
- Официальный сайт: https://мособлгаз.рф → раздел «Безопасность».
Начальник службы безопасности – персональные данные
- Ф. И. О.: Кузнецов Дмитрий Викторович
- Должность: Начальник управления безопасности ПАО «Мособлгаз»
- Приёмная: +7 (495) -45-32-25 (рабочие дни 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00)
- Короткий номер внутренней связи: 2225
- Эл. почта: d.kuznetsov@mobl.gaz.ru
Круглосуточная «горячая линия» по безопасности
Телефон доверия: 8 (800) -50-99-09 (бесплатно по РФ)
Viber / WhatsApp: +7 (915) -00-12-34 (только СМС/мессенджеры‚ голосовые не принимаются)
Telegram-бот: @MoblGazSecurityBot – анонимные сообщения о нарушениях.
Как правильно обратиться: пошаговая инструкция
- Определите характер инцидента:
- утечка персональных данных;
- подозрение на хищение газа/оборудования;
- угроза жизни или здоровью сотрудников/абонентов;
- киберинцидент (взлом сайта‚ фишинг).
- Соберите доказательства: фото‚ скриншоты‚ номера бригад‚ дата/время;
- Выберите канал связи: при острой угрозе – звоните 112 или +7 (495) -45-32-21 (СБ); менее срочное – письмо или мессенджер.
- Опишите ситуацию кратко и фактически:
- кто‚ где‚ когда‚ что произошло;
- последствия и убытки (если есть).
- Получите номер обращения: оператор «горячей линии» выдаст тикет вида
SB-YYMMDD-XXXXдля отслеживания.
Дополнительные контакты по профилям
Кибербезопасность
- Руководитель ИБ: Иванова Анна Сергеевна‚ as.ivanova@mobl.gaz.ru‚ +7 (495) -45-32-27
- Телеграм-канал CERT Мособлгаз: t.me/+certmobl
Филиальный офис «Запад» (Одинцово)
- Адрес: г. Одинцово‚ ул. Молодёжная‚ 10.
- Дежурный: +7 (498) -85-45-60
Филиальный офис «Юг» (Чехов)
- Адрес: г. Чехов‚ ул. Полиграфистов‚ 3.
- Дежурный: +7 (496) -26-33-11
Как проверить подлинность сотрудника службы безопасности
Важно! На территории объектов Мособлгаз действует строгий пропускной режим. Любой сотрудник СБ обязан предъявить:
- корпоративное удостоверение с голограммой;
- электронный пропуск (QR-код на обороте);
- служебный номер можно проверить по телефону +7 (495) -45-32-25.
При сомнениях – звоните на «горячую линию» 8 (800) -50-99-09.
Примеры обращений и типовые ответы
| Вопрос / инцидент | Рекомендованный канал | Средний срок ответа |
|---|---|---|
| Подозрительные звонки от «инспекторов Мособлгаз» | WhatsApp +7 (915) -00-12-34 | 2 часа |
| Утечка личных данных клиента на сайте | sb@mobl.gaz.ru | 1 рабочий день |
| Обнаружение взломанного ГРПШ | +7 (495) -45-32-21 (круглосуточно) | 30 минут (выезд наряда) |
Полезные ссылки и документы
- Памятка «Как не стать жертвой мошенников» (PDF‚ 1‚2 МБ)
- Положение о службе безопасности (утв. 2025 г.)
- Онлайн-форма обращения
Контакты начальника службы безопасности Мособлгаз и всех подразделений СБ открыты для граждан‚ абонентов и партнёров. При подозрении на любые нарушения используйте официальные каналы: телефон доверия‚ почту или мессенджер-бот. Ответственное поведение каждого помогает сохранить надёжность газоснабжения всего региона.