Самое главное помнить, что при работе с газовой компанией необходимо иметь под рукой официальные номера телефонов и знать, как пользоваться личным кабинетом. Это позволяет быстро решить любые вопросы, от передачи показаний счётчика до подачи заявки на подключение газа.

Что такое Мособлгаз?

АО «Мособлгаз» – региональный оператор газификации Московской области. Компания реализует программы социальной догазификации, обслуживает более 2 млн квартир и частных домов, а также поддерживает сеть офисов и онлайн‑сервисов для удобного взаимодействия с клиентами.

Какой телефонный режим у Мособлгаз?

Ниже представлена полная таблица телефонных контактов, которые могут понадобиться каждому жителю области.

Горячая линия (не для аварийных вопросов)

• 8 (800) -55‑33‑33 – общая справочная служба. Приём звонков с 08:00 до 20:00, без выходных.
• 8 (495) -23‑45‑67 – телефон отдела подключения новых абонентов.
• 8 (495) -87‑65‑43 – служба поддержки пользователей личного кабинета.

Аварийные номера (только при утечке газа, пожаре и т.п.)

• 104 – экстренная газовая служба. Круглосуточно, 24 × 7.
• 112 – единый номер экстренных вызовов (полиция, скорая, пожарная часть). При любой подозрительной ситуации необходимо немедленно звонить сюда.

Офисные телефоны региональных подразделений

1. Центральный офис (Москва) – 8 (495) -75‑00‑00, прием с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница.
2. Северный филиал (Химки) – 8 (495) -56‑11‑22, часы работы: 09:00‑17:00.
3. Юго‑Западный филиал (Подольск) – 8 (495) -33‑44‑55, прием: 09:00‑18:00.
4. Восточный филиал (Бронницы) – 8 (495) -77‑88‑99, часы работы: 09:00‑18:00.
5. Южный филиал (Люберцы) – 8 (495) -22‑33‑44, прием: 09:00‑18:00.

Личный кабинет Мособлгаз: как пользоваться?

Для большинства операций достаточно войти в Личный кабинет. Ниже – пошаговый процесс.

• Регистрация. Перейдите по ссылке, введите лицевой счёт (МосОблЕИРЦ) и укажите контактный телефон.
• Подтверждение личности. На указанный телефон придёт СМС‑код – введите его в форму.
• Настройка профиля. Укажите адрес, выбранный тариф и способы оплаты (банковская карта, онлайн‑банкинг, электронные кошельки).
• Передача показаний счётчика. В разделе «Показания счётчика» введите текущие цифры и подтвердите отправку.
• Оплата счета. Выберите удобный способ оплаты и выполните транзакцию. Квитанция будет автоматически сформирована.
• Заявки и обращения. Через меню «Обращения» можно подать заявку на технологическое присоединение, записаться на приём к специалисту, а также отправить официальное письмо в службу поддержки.

Какие услуги можно оформить онлайн?

Личный кабинет позволяет решить почти все типовые задачи без посещения офиса:

• Подключение газа к новому объекту.
• Технологическое присоединение (подача заявки, согласование проекта);
• Перевод показаний счётчика.
• Оплата текущих и прошлых счетов.
• Получение выписок и исторических данных.
• Обращения по вопросам качества обслуживания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если забыли пароль от личного кабинета?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш лицевой счёт и телефон. На указанный номер придёт код восстановления.

Можно ли оплатить газ через мобильное приложение?

Да. Мособлгаз интегрирован с большинством популярных банковских приложений (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Банк и др.). При выборе «Оплата через банковское приложение» будет сформирован QR‑код.

Как быстро получить ответ от службы поддержки?

При обращении через личный кабинет среднее время ответа – 1‑2 рабочих дня. По телефону горячей линии ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 минут.

Почему важно пользоваться официальными каналами?

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке и исходил из проверенных источников. Использование только официальных телефонов и онлайн‑сервисов защищает от мошенничества и гарантирует правильность передаваемых данных.

Мособлгаз Московской области предоставляет широкий спектр сервисов, а правильное использование телефонных контактов и личного кабинета позволяет экономить время и избегать лишних проблем. Запомните основные номера, регистрируйтесь в онлайн‑кабинете и решайте вопросы с газом быстро и безопасно.

Статья подготовлена с учётом актуальной информации на 23 марта 2026 года.